Desire for experiential travel, avoidance of rituality and social esteem: An empirical study of consumer response to tourism innovation

This study investigates tourist consumption responses toward tourism innovation. To measure tourist responses, this study posits three key consumption drivers, namely social esteem, desire for experiential travel, and avoidance against rituality of tourism settings (a subscale of need for uniqueness) and models consumers’ affective response within the context of tourism innovation. It involves 295 respondents in an empirical survey. The findings affirm the three drivers toward tourist consumption behavior. Avoidance of rituality reflects tourist preference toward tourism product and service innovation. Desire for experiential travel and the pursuit of social esteem signify tourism management and marketing innovation. Social esteem, need for status and creative choice have significant influence on tourists’ affective responses. Acquiring unique tourist products, desire for experiential travel and seeking social esteem are important motivations for tourist consumption. The implications of the study enrich the existing literature of consumer behavior and tourist consumption in response to tourism innovation.

ResumenEste estudio investiga las respuestas en cuanto al consumo de turismo a la innovación en este sector. Para medir las respuestas de turistas, este estudio plantea tres motores clave del consumo, en concreto la valoración social, el deseo de realizar un viaje alternativo, y evitar los ritos del contexto turístico (una subescala de la necesidad de exclusividad). El estudio también modela la respuesta afectiva de los consumidores dentro de un contexto de innovación en turismo. La encuesta empírica incluyó 295 participantes. Los resultados confirman la presencia de los tres motores del comportamiento del consumo turístico. Evitar la ritualidad refleja las preferencias del turista por la innovación en cuanto a productos y servicios turísticos. El deseo de un viaje alternativo y la búsqueda de valoración social simbolizan innovación en la gestión y comercialización del turismo. La valoración social, la necesidad de lograr un estatus y contar con una capacidad creativa en la elección ejercen una influencia significativa en las respuestas afectivas de los turistas. La adquisición de productos turísticos singulares, el deseo de realizar un viaje vivencial y la búsqueda de valoración social son motivaciones importantes para el consumo turístico. Las implicaciones del estudio enriquecen la literatura existente sobre comportamiento del consumidor y consumo turístico en respuesta a la innovación en turismo.