Contract design capability as a trust enabler in the pre-formation phase of interfirm relationships

ماجرای فراتر از مفهوم غالب که اعتماد رابطه ای از طریق معاملات تکراری ایجاد می شود، استدلال می شود که اعتماد ارتباطی می تواند به وسیله قابلیت طراحی قرارداد مشتری که در فرآیند قرارداد پیش از تشکیل رابطه وجود دارد نشان داده شود. ما توانایی طراحی قرارداد را به عنوان یک ساختار دو بعدی مفهوم می کنیم، که حاوی توانایی و قابلیت هماهنگی است که به شرکت ها اجازه می دهد تا قراردادهای موثر با ویژگی های معامله را طراحی کنند. تحقیق و داده های آزمایشگاهی مبتنی بر سناریو که از صنعت خدمات فناوری اطلاعات در چین جمع آوری شده است، نشان می دهد که هر دو ابعاد قابلیت طراحی قرارداد نشان می دهد که شرکت بتواند اعتماد ایجاد کند، از جمله اعتماد اعتماد و اعتماد صلاحیت. علاوه بر این، هنگامی که مزیت وابستگی شرکت افزایش می یابد، اثرات توانایی طراحی قرارداد خود را بر اعتماد حسن نیت کاهش می دهد، اما اعتماد به نفس افزایش می یابد. به طور کلی، این مقاله ادبیات اعتماد را غنی می کند و این که چگونه و در چه زمانی می تواند اعتماد رابطه ای را در مرحله قبل از تشکیل رابطه روابط بین فرد ایجاد کند.