Computational intelligence for the Balanced Scorecard: Studying performance trends of hemodialysis clinics

چکیده
کلمات کلیدی
1. مقدمه
2. داده‌ها و متدها
2.1. داده‌های NC BSC
2.2 نقشه‌های خودسازمان‌ده
جدول 1. دیدگاه‌ها و KPIهای BSC تحلیل شده
جدول 2. مجموعه‌داده‌هایی که در این کار تحلیل شدند
2.3 شاخص‌های یک درمانگاه واحد
شکل 1. خط سیردرمانگاه نمونه با میانگین SOM اصلی (چپ) و نسخه خوشه‌بندی شده آن (راست)همپوشانی دارد. 
2.4 زنجیره‌های مارکوف برای روند عملکرد
3. نتایج
شکل 3. هسیتوگرام شاخص‌های عملکرد برای هر یک از سه کشور مورد نظر
شکل 4. SOM آموزش‌دیده بر حسب داده‌های NC BSC درمانگاه‌های ایتالیایی
جدول 3. توزیع ثابت خط سیرهای درمانگاه برای سه کشور تحلیل‌شده. 
شکل 5. سیر تکاملی احتمالات انتقال در درمانگاه‌های ایتالیایی
شکل 6. تکامل احتمالات انتقال در درمانگاه‌های پرتغالی
شکل 7. تکامل احتمالات انتقال خوشه در درمانگاه‌های ترکیه
شکل 8. دو نمونه منحنی که نمایانگر دنباله انتقال‌های خوشه‌ای هستند که توسط دو درمانگاه متفاوت تجربه شده‌اند، به همراه رگرسیون خطی مربوطه که با خط نقطه‌چین ترسیم شده است
شکل 9. هیستوگرام ضرایب رگرسیون- شاخص‌های روند- که به ازای دنباله انتقال‌های خوشه هر درمانگاه بدست آمده‌اند و به ترتیب کشور گروه‌بندی شده‌اند.
جدول 4. میانگین زمان‌های ورودی برای سه کشور تحلیل‌شده. 
4. بحث
5. نتیجه‌گیری