کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5081432 1477601 2011 10 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
The impact of ISO 9000 and EFQM on the use of flexible work practices
ترجمه فارسی عنوان
تأثیر ISO 9000 و EFQM بر استفاده از شیوه های کار انعطاف پذیر
کلمات کلیدی
9001 سازمان کار - مدیریت منابع انسانی - مطالعه تجربی - مدیریت کیفیت -
فهرست مطالب مقاله

چکیده
1. مقدمه
2- مدیریت کیفیت و شیوه های کار سازمان
2-1- ISO9000 و شیوه های کار انعطاف پذیر
 2-2- مدیریت کیفیت جامع (TQM) و شیوه های کار انعطاف پذیر
2-3- فرضیه
3- روش شناسی تحقیق (متدولوژی)
3-1- داده ها
3-2- متغیر ها
3-3- برآورد
4- بحث درباره نتایج
5- نتیجه گیری و پیشنهاداتی برای تحقیقات آینده
ترجمه چکیده
هدف از این مقاله، این است که به تجزیه و تحلیل تفاوت های بین دو رویکرد مدیریت کیفیتISO 9000 و EFQM، که دارای بیشترین استفاده است و در شرکت ها پیاده شده است، درقالب تأثیر آنها در پذیرش شیوه های کار نوآورانه در سازمان بپردازد. به منظور نیل به این هدف، ما یک نمونه از 665 موسسه با حداقل 20 کارمند، از بخش های تولید، ساختمان و خدمات را انتخاب کرده ایم. نتایج نشان می دهد، همانطور که انتظار می رود، EFQM به دلیل استفاده از شیوه های کار نوآورانه بیش از ISO 9000 پیشرفت دارد.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه سایر رشته های مهندسی مهندسی صنعتی و تولید
پیش نمایش مقاله
تأثیر ISO 9000 و EFQM بر استفاده از شیوه های کار انعطاف پذیر
چکیده انگلیسی
The purpose of this paper is to analyse the differences between the two most frequently used quality management approaches implemented by firms, ISO 9000 and EFQM, in terms of their impact on the adoption of innovative work organization practices. In order to accomplish this objective, we have selected a sample of 665 establishments with at least 20 employees, from the manufacturing, building and service sectors. Results show that, as expected, EFQM involves an advance over ISO 9000 regarding the use of innovative work practices.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: International Journal of Production Economics - Volume 130, Issue 1, March 2011, Pages 33–42