کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5104203 1480751 2017 11 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Performance evaluation of outsourcing decision using a BSC and Fuzzy AHP approach: A case of the Indian coal mining organization
ترجمه فارسی عنوان
ارزیابی عملکرد تصمیم برون‌سپاری با استفاده از یک رویکرد BSC و AHP فازی: مورد سازمان معدن کاری زغال‌سنگ هندی
کلمات کلیدی
فهرست مطالب مقاله
چکیدهکلمات کلیدی1.مقدمه2. مرور ادبیات2.1. مرور چارچوب‌های اندازه‌گیری عملکرد موجود2.2. کارت امتیازی متوازن (BSC)2.2.1. دیدگاه مالی2.2.2. دیدگاه مشتری2.2.3. دیدگاه عملیات داخلی2.2.4. دیدگاه رشد و یادگیری شرکتی2.3. فرایند سلسله‌مراتب تحلیل فازی (FAHP)شکل 1. تعریف مجموعه فازی با تابع عضویت مثلثاتی2.4. کاربرد BSC-FAHP3. روش تحقیق و جمع‌آوری داده‌ها3.1. ساخت یک مدل سلسله‌مراتبی AHP با عناصر تصمیمشکل 2. نمودار مطالعه3.2. ساخت یک ماتریس مقایسه زوجی (دوبه‌دو)3.3. تبدیل ماتریس قضاوت فازی به ماتریس قضاوت قطعی3.4. تعیین بردارهای ویژهشکل 3: نمایش سلسله‌مراتبی معیارهای تصمیم BSCجدول 1: شاخص‌های اندازه‌گیری عملکرد BSC با توصیفجدول 2: مقیاس مقایسه دوبه‌دوی AHPجدول 3: ماتریس مقایسه دوبه‌دوی فازی برای معیارهای BSC با توجه به هدف کلیجدول 4: ماتریس مقایسه فازی برش α برای معیارهاشکل 4: تعریف مجموعه فازی ازنظر α، ω و δجدول 5: ماتریس مقایسه دوبه‌دوی قطعی معیارهاجدول 6: مقایسه دوبه‌دوی معیارها با اوزان اهمیت نسبی آن‌ها3.5. بررسی سازگاری مقایسه‌های دوبه‌دو3.6. محاسبه اوزان نسبی معیارها و زیرمعیارها3.7. محاسبه وزن اولویت‌بندی کلی زیرمعیارهاجدول 7: مقادیر شاخص سازگاری تصادفیجدول 8: اوزان اهمیت نسبی معیارها با مقادیر λmax ، CI و CRجدول 9: اوزان اهمیت نسبی (Wpi) معیارها جدول 10: اوزان اهمیت معیارها و زیر معیارها برای ω=0.5 و α=0.54. نتایج و بحث5. تحلیل حساسیتجدول 11. اوزان اولویت کلی معیارها و زیرمعیارها جدول 12: اوزان اهمیت معیارها با تغییر مقادیر α و ωشکل 5. تحلیل حساسیت اوزان معیارها برای ω=0شکل 6. تحلیل حساسیت اوزان معیارها برای ω=0.5شکل 7. تحلیل حساسیت اوزان معیارها برای ω=16. نتیجه‌گیری‌ها
ترجمه چکیده
بخش‌های معدنی و معدن کاری همواره به دلیل مشارکت عمده خود در اقتصاد، دغدغه بزرگی برای هر ملتی بوده‌اند. در هند، تقاضا برای زغال‌سنگ به‌طور پیوسته به دلیل نیاز در حال افزایش خود از بخش‌های نیروی در حال رشد و صنایع فولاد در حال افزایش است. علی‌رغم ذخایر بزرگ زغال‌سنگ، هند مجبور به واردکردن زغال‌سنگ از منابع خارج از کشور برای رسیدگی به شکاف دائمی تقاضا- عرضه بوده است. برای کاهش وابستگی به زغال‌سنگ وارداتی، برای تضمین قیمت ارزان برای مشتریان داخلی و هم‌چنین دست یافتن به کارایی عملیاتی، سازمان معدن کاری زغال‌سنگ کشور هند اکنون شروع به اتخاذ اقداماتی برای برون‌سپاری برخی از فعالیت‌های عملیاتی به نمایندگی‌های خصوصی کرده است. برای تحقق موفقیت برون‌سپاری، در نظر گرفتن آن به‌عنوان بخشی از تصمیم شرکتی ضروری است. چنین تصمیمی اساساً تمام ویژگی‌های محتمل برنامه‌ریزی استراتژی را برای بهبود عملکرد در نظر می‌گیرد. این مطالعه بر توسعه یک چارچوب ارزیابی عملکرد مؤثر بر اساس کارت امتیازی متوازن (BSC) و فرایند سلسله‌مراتب تحلیل فازی (FAHP) برای تحلیل مناسب بودن تصمیم استراتژیک برون‌سپاری سازمان هم‌راستا با عملکرد سازمانی برای سازمان معدن کاری زغال‌سنگ هند تمرکز دارد. BSC عناصر استراتژیک تصمیم‌گیری در ارزیابی عملکرد شرکت را اجرا می‌کند درحالی‌که FAHP از سوی دیگر برای تعیین وزن اهمیت نسبی معیارها در خصوص اهداف سازمانی با در نظر گرفتن ابهام و گنگی اطلاعات به‌عنوان خصوصیات مسائل تصمیمی گیری به کار می‌رود. یافته‌های مطالعه فعلی چارچوب ارائه‌شده را به‌عنوان ابزاری تحلیل در فرمولاسیون استراتژی ایجاد می‌کند و راهنمایی منطقی برای مدیریت با توجه به بهبود عملکرد ارائه می‌کند.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه علوم زمین و سیارات زمین شناسی اقتصادی
پیش نمایش مقاله
ارزیابی عملکرد تصمیم برون‌سپاری با استفاده از یک رویکرد BSC و AHP فازی: مورد سازمان معدن کاری زغال‌سنگ هندی
چکیده انگلیسی
Mineral and mining sectors are always of a great concern to any nation due to its major contribution to the economy. In India, the demand for coal is continuously on rise due to its ever increasing need from the growing power sectors and steel industries. In spite of the large coal reserves, India has to import coal from overseas sources to address the perpetual demand-supply gap. In order to reduce the dependence on imported coal, to ensure an affordable price to the domestic customers as well as to achieve operational efficiency, the state-owned coal mining organization of India have now started taking initiatives to outsource some of the operational activities involving private agencies. To realize the success of outsourcing, it is indispensable to consider it as part of the corporate decision. Such decision essentially considers all possible attributes of strategy planning for performance improvement. The study focuses on the development of an effective performance evaluation framework based on Balanced Scorecard (BSC) and Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP) to analyze the suitability of organization's strategic decision of outsourcing in alignment with the organizational performance for the Indian coal mining organization. BSC administers strategic elements of decision making in assessing the performance of the firm whereas FAHP, on the other hand, is applied to determine the relative importance weight of criteria in regard to organizational objectives taking into consideration the vagueness and ambiguity of information as characteristics of decision-making problems. The findings of the present study establish the proposed framework as an analytical tool in strategy formulation and provide rationale guidance to management with regard to performance improvement.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Resources Policy - Volume 52, June 2017, Pages 181-191
نویسندگان
, , ,