کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7425180 1482835 2018 12 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Cross-national variation in consumers' retail channel selection in a multichannel environment: Evidence from Asia-Pacific countries
ترجمه فارسی عنوان
تنوع متقابل ملی در انتخاب کانال های خرده فروشی مصرف کننده در یک محیط چند کاناله: شواهد از کشورهای آسیا و اقیانوس آرام
کلمات کلیدی
خرده فروشی آنلاین، خرده فروشی چند کاناله، بازاریابی فرهنگی متقابل، بازارهای نوظهور، منطقه صلح آسیا،
ترجمه چکیده
این تحقیق تأثیر تنوع بین ملی در فرهنگ را در انتخاب کانال های خرده فروشی در محیط چند کاناله در هشت کشور آسیا-اقیانوس آرام بررسی می کند. بر خلاف ادبیات پیشین که قصد خرید را از طریق کانال های آنلاین مورد بررسی قرار داد، تصمیم گیری واقعی خرید توسط مصرف کنندگان را با مقایسه کانال های آنلاین و تلفن بررسی می کنیم. ما از هفستد، هوفستد و مینکوف (2010) شش ابعاد فرهنگی (فاصله قدرت، اجتناب از عدم اطمینان، فردگرا بودن / کالکتیزگاری، مردانگی / زنانه، جهت گیری طولانی مدت در مقابل کوتاه مدت و تمسخر و محدودیت) اتخاذ می کنیم تا تاثیر متقابل، تنوع ملی در فرهنگ در شبکه های آنلاین در مقابل انتخاب کانال خرده فروشی تلفن. یافته های تجربی نشان می دهد که کشورهای دارای ابهام عدم اطمینان و جهت گیری طولانی مدت، به جای کانال های تلفنی، کانال های اینترنتی را کمتر جذب می کنند، در حالی که کشورهایی با فردیت انسانی، مردانگی بالا و استبداد زیاد، به احتمال زیاد کانال های آنلاین را جذب می کنند. این یافته ها اهمیت تنوع بین فرهنگی را در انتخاب کانال خرده فروشی برجسته می کند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری کسب و کار و مدیریت بین المللی
پیش نمایش مقاله
تنوع متقابل ملی در انتخاب کانال های خرده فروشی مصرف کننده در یک محیط چند کاناله: شواهد از کشورهای آسیا و اقیانوس آرام
چکیده انگلیسی
This study examines the impact of cross-national variation in culture on the selection of retail channels in a multichannel environment in eight Asia-Pacific countries. In contrast to the prior literature, which examined the intention to purchase through online channels, we study the actual purchase decisions made by consumers by comparing online and telephone channels. We adopt Hofstede, Hofstede, and Minkov's (2010) six cultural dimensions (power distance, uncertainty avoidance, individualism/collectivism, masculinity/femininity, long vs. short-term orientation, and indulgence vs. restraint) to examine the impact of cross-national variation in culture on online vs. telephone retail channel selection. The empirical findings suggest that countries with high uncertainty avoidance and long-term orientation are less likely to adopt online channels rather than telephone channels, whereas countries with high individualism, high masculinity, and high indulgence are more likely to adopt online channels. These findings highlight the importance of cross-national variation of culture on retail channel selection.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Business Research - Volume 86, May 2018, Pages 321-332
نویسندگان
, , , ,