کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
880285 1471439 2012 13 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Drivers of consumer–brand identification
ترجمه فارسی عنوان
عوامل اصلی تعیین هویت مشتری به وسیله ی برند
کلمات کلیدی
شناسایی مصرف کننده - نام تجاری - هویت خود مصرف کننده - روابط نام تجاری - مشارکت رده محصول
فهرست مطالب مقاله
چکیده
کلمات کلیدی 
۱- مقدمه
۲- چهارچوب فکری
۲.۱ مفهوم شناسایی برند توسط مشتری
۲.۲ پیشینه ی CBI 
۲.۲.۱ شباهت فرد با برند
۲.۲.۲ تمایز برند
۲.۲.۳ شهرت و برجستگی برند
۲.۲.۴ فواید اجتماعی برند
۲.۲.۵. ملایمت و دلنشینی  برند
۲۰۲.۶ تجارب به یاد ماندنی از برند
۲.۳ اضافه نمودن رسته ی کالا به عنوان یک عامل تعدیل کننده
۲.۴ نتایج CBI
۲.۴.۱ اهمیت بررسی عوامل تشکیل دهنده ی پیشینه ی CBI 
۲.۴.۲ پشتیبانی از برند
۳-تحقیقات نمونه
۳.۱. تحقیق نمونه ی 1 
۳.۲ تحقیق نمونه ی ۲
۴- تحقیق اصلی 
۴.۱. روش  
۴.۱.۱ شرکت کنندگان و رسته ی کالاهای منتخب
۴.۱.۲ روش جمع آوری داده ها
۴.1.3. ارزیابی کلی معیارهای ارزیابی در تحقیق 
۴.۱.4 معیار سنجشCBI 
۴.۱.۵. دیگر معیارهای ارزیابی کننده ی تحقیق 
۴.۲ نتایج
۴.۲.۱ تجزیه و تحلیل های اولیه 
۴.۲.۲. آزمایش مربوط به اعتبار متمایز کننده
۴.۲.۴ آزمایشات تأثیرات اصلی
۴.۲.۵ آزمایش روابط تعدیل شده
۴.۲.۶ آزمایش یک مدل جایگزین 
۵- بحث کلی
۵.۱ فواید مرتبط با تعیین برند و نظریه ی رفتار مصرف کننده
۵.۲ تاثیرات آن در حوزه ی مدیریت
۵.۳ محدودیت ها و مسیر تحقیقات در آینده
ضمیمه A. معیارهای متغیرها
ترجمه چکیده
مفهوم تعیین هویت مشتری به وسیله ی برند (CBI) به ما کمک می کند تا دریابیم که چگونه، چه وقت و چرا برندها به مشتریان کمک می کند تا هویت خود را تعیین کنند. این مقاله به ارائه و آزمایش یک چهارچوب نظری منسجم در رابطه با پیشینه ی CBI می پردازد. شش عامل اصلی CBI، یک عامل تعدیل کننده و دو نتیجه به وسیله ی داده های تحقیقاتی مورد آزمایش قرار می گیرد که از طریق یک نمونه ی آزمایشی گسترده از مشتریان آلمانی جمع آوری شده بودند. نتایج به دست آمده موید آن است که پنج تا از این شش عامل با عناوین شباهت برند، تمایز برند، فواید اجتماعی برند، زیبایی و ملایمت برند و تجارب خاطره انگیز از براند، تاثیر بسیار زیادی دارند. به علاوه، ما در خواهیم یافت که هنگامی که مشتریان ارتباطی بسیار عمیق با خود محصولات داشته باشند، هر پنج عامل مذکور دارای روابطی قوی و غیر عادی با CBI خواهند بود. و بالاخره اینکه، CBI با نتایج مورد نظر شرکت، وفاداری به برند و پشتیبانی از آن در ارتباط است. همچنین، اهمیت این یافته ها از لحاظ مدیریتی و نظری مورد بحث قرار می گیرد. انتخاب کالاها به صورت ساده تری انجام می گیرند - یا به صورت عادی و یا بر اساس امیال موقتی و لحظه ای - چون ما در می یابیم که یک کالا با اهداف، احساسات و تعاریف صورت گرفته از آن همخوانی بیشتری دارد. ( سیدنی، لوی،۱۹۵۹). چرا Toyota Prius از موفقیت بسیار زیادی برخوردار است، در حالی که دیگر مدل های ترکیبی تلاش زیادی می کنند تا برای خود مشتری پیدا کنند؟ یکی از پاسخ هایی که به این پرسش می توان داد این است که کسانی که Prius را می خرند و با آن رانندگی می کنند می خواهند همه بدانند که آنها در حال استفاده از مدلی ترکیبی هستند.... در حقیقت، بیش از نیمی از خریداران Prius که در فصل بهار امسال مورد سوال قرار گرفتند، پاسخ دادند که دلیل اصلی آنها برای خرید اینچنین خودرو آن است که می خواهند مورد توجه قرار گیرند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
چکیده انگلیسی
The concept of consumer–brand identification (CBI) is central to our understanding of how, when, and why brands help consumers articulate their identities. This paper proposes and tests an integrative theoretical framework of the antecedents of CBI. Six drivers of CBI, a moderator, and two consequences are posited and tested with survey data from a large sample of German household consumers. The results confirm the influence of five of the six drivers, namely, brand–self similarity, brand distinctiveness, brand social benefits, brand warmth, and memorable brand experiences. Further, we find that all five of these antecedents have stronger causal relationships with CBI when consumers have higher involvement with the brand's product category. Finally, CBI is tied to two important pro-company consequences, brand loyalty and brand advocacy. Theoretical and managerial significance of the findings are discussed.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: International Journal of Research in Marketing - Volume 29, Issue 4, December 2012, Pages 406–418
نویسندگان
, , ,