The Landscape of Diabetes Education in Ontario: A Descriptive Overview

BackgroundIn response to the rising prevalence of diabetes in Ontario, the Ministry of Health and Long-Term Care (MOHLTC) launched the Ontario Diabetes Strategy. The comprehensive 4-year strategy aims to improve diabetes prevention, management and treatment, addressing 2 of Ontario’s top healthcare priorities: 1) improving access to care, and 2) reducing emergency department wait times. The purpose of this article was to provide an overview of most regional MOHLTC-funded programs and services available for Ontarians with diabetes.MethodsLocal Diabetes Education Programs were approached to complete a diabetes service inventory questionnaire, to gather descriptive data regarding service settings, referral processes, staff resources and capacity, the use of electronic medical record, medical directives, program strengths and challenges. The questionnaire was available in both paper-based and electronic formats.ResultsData was available for 9 of the 14 Diabetes Regional Coordinating Centres across Ontario. Of the reporting 107 diabetes education programs, 41% are based in acute care settings, 53% are found in community-based settings, including Family Health Teams and Community Health Centres, with considerable variation in the diabetes complexities addressed and level of care provided. The most common challenges were coordination of services (40%) and communication with other healthcare providers (36%).ConclusionOur findings reflect the current status of most ministry-funded diabetes education programs in the province and have implications for future diabetes regional planning and quality improvement initiatives.

RésuméIntroductionEn réponse à la hausse de la prévalence du diabète en Ontario, le ministère de la Santé et des Soins de longue durée (MSSLD) a lancé la stratégie de lutte contre le diabète de l’Ontario. La stratégie globale de 4 ans a pour but d’améliorer la prévention, la prise en charge et le traitement du diabète, en tenant compte de 2 des plus importantes priorités en soins de santé de l’Ontario : 1) améliorer l’accès aux soins; 2) réduire les temps d’attente au service des urgences. Le but de cet article était de fournir un aperçu de la plupart des programmes et des services régionaux financés par le MSSLD qui sont offerts aux Ontariens ayant le diabète.MéthodesLes programmes locaux d’éducation sur le diabète ont été consultés pour remplir un questionnaire d’inventaire sur les services de diabète afin de réunir les données descriptives concernant le cadre des services, les processus d’orientation, les ressources et les aptitudes du personnel, l’utilisation du dossier médical électronique, les directives médicales, les forces et les défis du programme. Le questionnaire était disponible en version papier et en version électronique.RésultatsLes données étaient accessibles pour 9 des 14 centres régionaux de coordination de la lutte contre le diabète de l’Ontario. Parmi les 107 programmes d’éducation sur le diabète, 41 % se trouvaient en milieu de soins de courte durée et 53 % se trouvaient en milieu communautaire, incluant les équipes de santé familiale et les centres de santé communautaire, dont une variation considérable dans la complexité du diabète traité et le niveau de soins fournis. Les défis les plus fréquents étaient la coordination des services (40 %) et la communication avec d’autres prestataires de soins de santé (36 %).ConclusionNos résultats reflètent le statut actuel de la plupart des programmes d’éducation du diabète financés par le ministère provincial et ont des conséquences sur la planification régionale future du diabète et les initiatives d’amélioration de la qualité.