Le pôle d'activité, une opportunité pour formaliser des processus de soins transversaux à l'hôpital public

Key pointsAmong the reforms promoted by the Ministry of Health to reverse the compartmentalization within French hospital departments, “new governance” is a core element of the “Hôpital 2007” plan.Public hospitals are free to reorganize their departments into a different and more rational structure.This reorganization requires that the new departments reach a critical size and bring together units according to three complementary approaches: medical, administrative, and cultural.This reorganization process provides an opportunity to improve cross-specialty “individualized” care by formalizing procedures and protocols that help healthcare personnel to cooperate.The success of this reform essentially depends on a real commitment by all staff — workers, professionals, and managers — to improve patient care.

Points essentielsDans l'esprit des réformes impulsées par le ministère de la Santé pour parvenir à un décloisonnement des services hospitaliers, la nouvelle gouvernance est l'un des éléments structurants du plan Hôpital 2007.Les centres hospitaliers publics sont libres pour mener la réorganisation interne de leur structure en pôles d'activité.Le découpage des activités de l'hôpital en pôles nécessite que chacun des pôles constitués atteigne un seuil de taille critique et regroupe des services selon 3 logiques complémentaires : médicale, administrative et culturelle hospitalière.La mise en place des pôles d'activité représente une opportunité pour améliorer les prises en charge multidisciplinaires, en contractualisant des processus de soins transversaux qui aident les professionnels à coopérer.La structure hospitalière doit s'inscrire dans un schéma matriciel dont la nature dépendra des places faites aux services, aux pôles et aux mécanismes internes introduits pour coordonner leurs activités.La réussite de cette réforme dépend avant tout d'un réel engagement humain et managérial au service du patient.