The role of self-efficacy and job satisfaction on absences from work

IntroductionAbsenteeism is a relevant and costly issue for organizations, constantly looking at its antecedents in order to reduce the phenomenon.ObjectiveThis study aims to deepen the concurrent role — that has been rarely investigated in predicting absence — of self-efficacy and job satisfaction, testing both a direct as well as an indirect relation.MethodSelf-efficacy and job satisfaction were measured in a sample of 1160 white-collars from the main Italian delivery company, a privatized organization. Then, the self-report questionnaire was matched with objective data on absences (i.e., the total days lost at work over 12 months).ResultsThe results of Structural Equation Modeling (SEM) lent support to the indirect relation between self-efficacy and absences from work via job satisfaction, but not to the direct link.ConclusionThese findings show that training in self-efficacy can lead to higher job satisfaction and therefore to greater work attendance.

RésuméS’intéressant aux origines de l’absentéisme professionnel, cette étude a eu pour objectif d’approfondir le rôle joué — peu analysé jusqu’ici pour prédire un comportement absentéiste — par l’autoefficacité et la satisfaction professionnelle, en testant tant les relations directes qu’indirectes (entre l’absentéisme et ces deux facteurs). L’autoefficacité et la satisfaction professionnelle ont été mesurées sur un échantillon de 1160 cols blancs appartenant à la principale entreprise italienne de livraison, une organisation récemment privatisée. Dans un second temps, le self-report questionnaire a été croisé avec un ensemble de données objectives relatives aux absences au travail (comme, par exemple, le total des jours perdus au travail sur une période de 12 mois). Les résultats du Structural Equation Modeling (SEM) ont permis d’appuyer la thèse d’une relation indirecte entre l’autoefficacité et les absences au travail, via la satisfaction professionnelle, mais non celle d’un lien direct. Comme en débattent les auteurs de cette étude, ces résultats ont des implications pour la formation professionnelle et la gestion des talents, et ouvrent la voie à d’ultérieures opportunités de recherche.