Citoyenneté, engagement, satisfaction et implication en contexte organisationnel

RésuméUne recherche sur un échantillon de 138 ingénieurs français a été réalisée pour examiner les contributions relatives de plusieurs prédicteurs (cibles multiples d’engagement, implication au travail, satisfaction au travail) sur les comportements de citoyenneté organisationnelle. L’analyse factorielle confirmatoire révèle quatre formes de citoyenneté : l’altruisme, l’entraide, le civisme et l’esprit d’équipe. Les données empiriques valident les deux hypothèses de la recherche. D’une part, une variable psychologique (engagement envers l’organisation, le groupe de travail et le supérieur, satisfaction au travail et implication au travail) contribue à la variance de plusieurs formes de citoyenneté. D’autre part, une forme de citoyenneté est influencée par un nombre réduit de variables psychologiques. Les implications théoriques et pratiques de cette recherche sont discutées.

This research was made to examine the relative contribution of several predictors (foci of commitment, job involvement, job satisfaction) on organizational citizenship behaviours using a sample of 138 French engineers. Confirmatory factor analysis on citizenship behaviours reveal four factors: altruism, helping others, civic virtue and sportsmanship. Empirical data supports both of the hypotheses. In one hand, psychological variable contribute to the variance of several forms of citizenship behaviour. In other hand, form of citizenship behaviour was influenced by few psychological variables. Theoretical and practical implications of this research are discussed.