Social brand engagement: How orientation events engage students with the university

大家公认学生的课堂参与对学生的成功非常关键;可是, 我们通常忽略了学生在课堂之外,在更广阔的大学环境下进行积极参与的重要性. 本研究通过学生们与其他学生的互动来调查学生们如何参与大学生活, 在概念上称为"社会品牌互动参与". 定向活动为学生们进行互动提供了机会, 互动的方式是由大学提供促进帮助并且与大学相关. 本研究探究了四大经历要素 (智力,情感,行为和感官经历) 在促进社会品牌互动参与以及随后对口碑行为的影响方面所产生的作用. 在于澳大利亚大学举办的 10 项定向活动中, 我们调查了 223 名学生. 路径 分析显示, 智力,感官和行为经历对社会品牌互动参与有重大影响, 这反过来也会对口碑行为产生积极影响. 因此, 本研究利用社会品牌互动参与的构想, 确定了其前因和结果, 并证明了其与高等教育管理的相关性.