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7431530 Australasian Marketing Journal (AMJ) 2017 5 Pages PDF
Abstract
消费品营销者经常根据已知的消费者忠诚度模式(如双重危机法则)来衡量品牌绩效。这条法则表明,不太知名的品牌会遭受两次损失;购买它们的人越少,那些喜欢它们的人就会越少,也会变得越不忠诚。除非了解双重危机效应,否则,当一个小品牌的绩效事实上就其品牌规模而言是正常时,也可能被误解为表现不佳。政治民调也显示出双重危机效应,尽管证据基础仍然脖薄弱。我们在新西兰的政治民调中提供了双重危机的新证据,并展示了如何以双重危机线为标准评估政治人物的表现。对于这种分析政治表现的新方法所产生的各种见解,我们将加以讨论。
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