Corporate sustainability practices in accredited Brazilian hospitals: a degree-of-maturity assessment of the environmental dimension

El principal objetivo en este artículo es verificar el nivel de madurez de los hospitales brasileños acreditados respecto a las prácticas sostenibles, específicamente en la dimensión ambiental. Para ello, un cuestionario fue construido a partir de la revisión de la bibliografía y del método de evaluación del Índice de Sustentabilidad Empresarial de BM&F Bovespa. Además, se investigó la relación entre tres herramientas de sostenibilidad corporativa (International Organization for Standardization [ISO] 14001, la publicación de informes de sostenibilidad y la existencia de un área dedicada a la sostenibilidad en la empresa) y la madurez de los hospitales con relación a las prácticas de sostenibilidad. Los resultados muestran que, de los treinta y ocho hospitales que participaron en la encuesta (43% del universo investigado), el 58% obtuvo calificación de madurez muy alta o alta, de acuerdo con los criterios establecidos. Asimismo, algunas variables investigadas presentaron diferencias estadísticamente significativas entre los hospitales que cuentan con la certificación ISO 14001, que publican informes de sostenibilidad y que poseen un área dedicada a la sostenibilidad. De esa manera, los hospitales deben adoptar acciones que incluyan cada vez más la sostenibilidad en sus estrategias, como, por ejemplo, establecer un diálogo participativo con los stakeholders, lo que mejorará y elevará el nivel de madurez de los hospitales.