Evaluation of the perception and application of social responsibility practices in micro, small and medium companies in Barranquilla. An analysis from the theory of Stakeholders

O objetivo deste artigo é avaliar o grau de percepção e aplicação das práticas de responsabilidade social nas micro empresas, pequenas e médias empresas da cidade de Barranquilla (Colômbia), seguindo a teoria dos Stakeholders (grupos de interesse). Usando uma análise de fatores exploratórios em 779 empresas, verificou-se que as variáveis com maior influência explicativa do desempenho socialmente responsável são os empregados, o meio ambiente e a comunidade. Em contrapartida, o gerenciamento corporativo, a cadeia de valor e o governo/setor público condicionam o desenvolvimento de ações de responsabilidade social. Particularmente, há uma fraca percepção e falta de vontade entre os proprietários e os gerentes das empresas para realizar programas integrados de responsabilidade social, bem como a formalização das ações que influenciam a responsabilidade social.