Die Entwicklung von Qualitätsindikatoren – Hintergrund, Methoden und Probleme

ZusammenfassungUm Qualität messen, vergleichen und verbessern zu können, werden in vielen Bereichen des Gesundheitswesens Qualitätsindikatoren (QI) verwendet. QI sind spezifische und messbare Elemente der Versorgung, die zur Bewertung dieser verwendet werden können. Die Messung von Qualität mittels QI dient der Qualitätsförderung. QI werden unter anderem im Qualitätsmanagement, zum Vergleich zwischen Leistungserbringern und für die leistungsorientierte Vergütung verwendet. QI können basierend auf Expertenmeinungen, auf der Grundlage der aktuellen wissenschaftlichen Evidenz oder aus Leitlinien entwickelt werden. Bislang besteht ein Goldstandard für die Entwicklung von QI jedoch noch nicht. Die effiziente Entwicklung qualitativ hochwertiger QI setzt eine rigorose, anerkannte und evidenzbasierte Entwicklungsmethode voraus.

SummaryQuality indicators (QIs) are used in many areas of health care in order to measure, compare, and improve quality. QIs are specific, measurable aspects of care that can be used to assess its quality. Assessing the quality of care contributes to quality improvement. Amongst other applications, QIs are used in quality management for comparisons between providers and in pay-for-performance systems. QIs can be developed on the basis of expert opinion, scientific evidence or clinical practice guidelines. For the efficient development of high quality QIs, rigorous, approved, and evidence-based development methods are needed. At present, there is no gold standard for the development of QIs.