مهارت‌های ارتباطی: با این عبارات به روابطتان آسیب نزنید!
همه ما گاهی اوقات در گفتگوها اشتباه می‌کنیم، اما برخی عبارات خاص می‌توانند به روابط ما آسیب جدی بزنند. این عبارات نه تنها باعث ناراحتی دیگران می‌شوند، بلکه می‌توانند تصویر منفی از ما در ذهن دیگران ایجاد کنند. در اینجا، به بررسی ۸ عبارت رایجی می‌پردازیم که افراد با مهارت‌های اجتماعی ضعیف اغلب از آن‌ها استفاده می‌کنند و چگونگی اجتناب از آن‌ها.
عباراتی که تحقیرآمیز هستند
آیا شما هم از این عبارات استفاده می‌کنید؟
- "بعدا متوجه خواهید شد..." این عبارت اغلب به عنوان یک توهین تلقی می‌شود و نشان می‌دهد که شما فکر می‌کنید طرف مقابل اشتباه می‌کند.
- "نمی‌خواهم توهین کنم، اما..." این عبارت به جای کاهش شدت انتقاد، باعث می‌شود که شنونده بیشتر منتظر شنیدن یک توهین باشد.
- "صادقانه بگویم..." استفاده مکرر از این عبارت نشان می‌دهد که شما اغلب صادق نیستید و تنها در برخی موارد حقیقت را بیان می‌کنید.
عباراتی که باعث ایجاد فاصله می‌شوند
چگونه با کلمات خود دیوار نسازیم؟
- "فرقی نمی‌کند" این عبارت نشان می‌دهد که شما به نظر طرف مقابل اهمیت نمی‌دهید و تمایلی به ادامه گفتگو ندارید.
- "تقصیر من نیست" این عبارت باعث می‌شود که شما مسئولیت‌پذیر به نظر نرسید و به روابطتان آسیب بزند.
- "من فقط می‌گویم..." این عبارت اغلب به عنوان بهانه‌ای برای بیان نظرات ناخوشایند استفاده می‌شود و باعث می‌شود که شنونده احساس کند مورد حمله قرار گرفته است.
عباراتی که روابط را محدود می‌کنند
از تعمیم دادن بپرهیزید
- "تو همیشه..." یا "تو هرگز..." این عبارات تعمیم‌دهنده هستند و باعث می‌شوند که طرف مقابل احساس کند مورد قضاوت قرار گرفته است.
- "من اینطور هستم" این عبارت نشان می‌دهد که شما تمایلی به تغییر یا بهبود رفتار خود ندارید.
نتیجه‌گیری: استفاده از کلمات مناسب می‌تواند روابط ما را قوی‌تر کند. با اجتناب از این عبارات مخرب، می‌توانیم ارتباط مؤثرتری برقرار کنیم و روابطمان را بهبود بخشیم. به یاد داشته باشید که کلمات قدرت دارند و می‌توانند تأثیر ماندگاری بر دیگران بگذارند.
