کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
1001991 937295 2014 8 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
University image and its relationship to student satisfaction- case of the Middle Eastern private business schools
ترجمه فارسی عنوان
تصویر دانشگاه و رابطه آن با رضایت دانشجویان مدارس کسب و کار خصوصی خاورمیانه
کلمات کلیدی
تصویر دانشگاه رضایت مشتری، دانش آموزان، تصویر نام تجاری.،
ترجمه چکیده
این کار بر روی مطالعه تصویر دانشگاه ها با هدف توضیح مولفه های تصویر و ویژگی های رضایت دانشجویان تمرکز دارد. مطالعه ما روابط بین مولفه های مختلف تصویر دانشگاه را بررسی می کند و تا چه حد می تواند رضایت دانشجویان را تحت تاثیر قرار دهد. فرضیه ها روابط بین تصویر عاطفی، شناختی و کلی را در ارتباط با رضایتمندی ایجاد می کنند. نتایج کار تجربی انجام شده بر روی نمونه نمونه ای از 763 دانش آموز که در 8 کشور خاورمیانه واقع شده اند نشان می دهد که مولفه شناختی تصویر یک پیشداوری از مولفه عاطفی است. به نوبه خود، هر دو از این مولفه ها بر شکل گیری تصویر کلی یک دانشگاه اثر می گذارند. با این حال تصاویر عاملی و کلی به صورت آماری و به طور قابل توجهی بر رضایت کلی دانشجویان دانشگاه تاثیر می گذارند. این تحقیق همچنین می تواند برای پوشش منطقه حوضه خاور میانه گسترش یابد و روند شکل گیری تصویر دانشگاه را در اختیار عموم مردم قرار دهد.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری کسب و کار و مدیریت بین المللی
پیش نمایش مقاله
تصویر دانشگاه و رابطه آن با رضایت دانشجویان مدارس کسب و کار خصوصی خاورمیانه
چکیده انگلیسی
This work focuses on the study of the universities image with the aim of explaining the components of image and attributes of student satisfaction. Our study investigates the relationships between the different components of the university image and to what extent they may affect the students' satisfaction. Hypotheses were drawn setting the relationships between the affective, cognitive and overall image in relation with satisfaction. The results of the empirical work carried out on a representative sample of 763 students located in 8 countries in the Middle East demonstrate that the cognitive component of image is an antecedent of the affective component. In turn, both of these components influence the formation of the overall image of a university. However the affective and overall images statistically and significantly affect the overall satisfaction of students with their university. The research could also be extended to cover the area of the Middle Eastern Basin and study the process of formation of the university image by various publics.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: International Strategic Management Review - Volume 2, Issue 1, June 2014, Pages 1-8
نویسندگان
, , ,