کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
1011198 1482574 2016 11 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Influence of curriculum quality and educational service quality on student experiences: A case study in sport management programs
ترجمه فارسی عنوان
تاثیر کیفیت برنامه درسی و کیفیت خدمات آموزشی بر روی تجربیات دانشجویی: مطالعه موردی در برنامه های مدیریت ورزشی
کلمات کلیدی
آموزش مدیریت ورزشی؛ کیفیت برنامه درسی؛ کیفیت خدمات آموزشی؛ ارزش درک شده. رضایت؛ وفاداری
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری کسب و کار، مدیریت و حسابداری (عمومی)
چکیده انگلیسی

Building upon the American Customer Satisfaction Index model, the current study initially explored the influence of educational quality of Sport Management programs (including curriculum quality and educational service quality) on student educational evaluation. The results of confirmatory factor analysis show that four major dimensions of curriculum quality in Sport Management education, and five dimensions of educational service quality. The results of structural relationship model indicated that the influence of curriculum quality and educational service quality first leads to a change in students’ perceived quality; this change in perceived quality further directly impact loyalty and indirectly impact loyalty via satisfaction.

ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Hospitality, Leisure, Sport & Tourism Education - Volume 18, June 2016, Pages 81–91
نویسندگان
, , , , ,