کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
---|---|---|---|---|
1024694 | 941763 | 2006 | 26 صفحه PDF | دانلود رایگان |
واژگان کلیدی
1. مقدمه
2. پیشینة تحقیق
2-1. دولت الکترونیک و تحقیقات مرتبط با آن
2-2. کاربردهای دولت الکترونیک در تایوان و سیستم آنلاین تشکیل پرونده و پرداخت مالیات
2-3. نظریة رفتار برنامهریزیشده
3. مدل و فرضیة تحقیق
4. روش تحقیق
شکل 1. مدل تحقیق
4-1. تهیة ابزارها و پیشآزمایش
جدول 1. خلاصة فرضیههای تحقیق
جدول 2. معیارها و متغیرهای تحقیق
4-2. گردآوری دادهها و معرفبودن نمونه
4-3. تحلیل آماری
5. نتایج و بحث
5-1. پروفایل OTFPS کاربران
5-2. روابط بین متغیرهای خارجی متغیرهای مرتبط با TPB
جدول 3. دموگرافی همة پاسخدهندگان
5-2-1. نتایج مدل اندازهگیری
جدول 4. دموگرافی پذیرندگان سیستم آنلاین تشکیل پرونده و پرداخت مالیات
5-2-2. نتایج مدل ساختاری
جدول 5. نتایج نیکویی برازش مدل
شکل 2. نتایج مدل پذیرش OTFPS
5-3. اهمیت نسبی هر تأثیر روی پذیرش خدمات دولت الکترونیک برای کاربران دولت الکترونیک
جدول 6. خلاصة یافتههای تحقیق
جدول 7. مقایسة تخمینها برای پذیرندگان و نپذیرندگان
6. جمعبندی و مفاهیم
پیوست الف: پرسشنامه
This paper identifies the factors that determine the publics' acceptance of e-Government services. The online tax filing and payment system (OTFPS) is a well-known e-Government service in Taiwan. Using a theoretical model based on the theory of planned behavior, this study aims to (1) identify the determinants for acceptance of the OTFPS; (2) examine the causal relationships among the variables of acceptance behavior for the OTFPS; and (3) explore the relative importance of each determinant for both those who use the OTFPS and those who do not. The article reports on a survey that collected 1,099 usable responses. The results indicate that the proposed model explained up to 72 percent of the variance in behavioral intention. In addition, the important determinants of user acceptance of the OTFPS are perceived usefulness, ease of use, perceived risk, trust, compatibility, external influences, interpersonal influence, self-efficacy, and facilitating condition. Finally, the academic and practical implications of these findings are discussed.
Journal: Government Information Quarterly - Volume 23, Issue 1, 2006, Pages 97–122