کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
---|---|---|---|---|
10521889 | 955417 | 2014 | 18 صفحه PDF | دانلود رایگان |
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Les appels abusifs à Police-secours. La responsabilité des usagers mise en cause
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
کلمات کلیدی
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی
علوم اجتماعی
جامعه شناسی و علوم سیاسی
پیش نمایش صفحه اول مقاله
چکیده انگلیسی
Inappropriate calls that clog up emergency switchboards and prevent the emergency services doing their jobs properly, are becoming a growing concern for the professionals concerned. They hold the users of this emergency service responsible for the situation and, more specifically, speak of malicious intentions, incompetence, need for assistance and irresponsibility. The analysis of 3162 emergency calls provides a way of exploring other explanations than those spontaneously adopted by the emergency services, and leads to the conclusion that callers represent only one aspect of the phenomenon, and not necessarily the most important.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Sociologie du Travail - Volume 56, Issue 4, OctoberâDecember 2014, Pages 454-471
Journal: Sociologie du Travail - Volume 56, Issue 4, OctoberâDecember 2014, Pages 454-471
نویسندگان
Ygal Fijalkow,