کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
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5107627 | 1377597 | 2017 | 13 صفحه PDF | دانلود رایگان |
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Analysis of the emergency service applying the queueing theory
ترجمه فارسی عنوان
تجزیه و تحلیل خدمات اضطراری با استفاده از نظریه صف
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موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی
مدیریت، کسب و کار و حسابداری
حسابداری
چکیده انگلیسی
Los responsables de la toma de decisiones de los hospitales son cada vez más conscientes de la necesidad de administrar de manera eficiente los sistemas hospitalarios. Una opción son los modelos de lÃneas de espera. En el presente trabajo se analiza el servicio del área de Urgencias de un hospital público aplicando los conceptos y relaciones de lÃneas de espera. A partir de los resultados del modelo se concluye que en el área de Urgencias no se cuenta con la cantidad mÃnima necesaria de médicos para permitir un flujo constante de pacientes. Con el modelo se calcula el número mÃnimo de médicos necesarios para satisfacer la demanda actual y futura de servicio, con los mismos tiempos de servicio y la misma disciplina de servicio. Los modelos analÃticos permiten entender directamente las relaciones existentes entre demanda de servicio, número de médicos y prioridad de atención del paciente vistos como un sistema de lÃneas de espera. El trabajo es de utilidad para los administradores y responsables de la gestión de sistemas hospitalarios.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: ContadurÃa y Administración - Volume 62, Issue 3, JulyâSeptember 2017, Pages 733-745
Journal: ContadurÃa y Administración - Volume 62, Issue 3, JulyâSeptember 2017, Pages 733-745
نویسندگان
Gustavo Ramiro RodrÃguez Jáuregui, Ana Karen González Pérez, Salvador Hernández González, Manuel DarÃo Hernández Ripalda,