Liability and reputation in credence goods markets

این مقاله تأثیر مسئولیت را بر روی انگیزه فروشنده معتبر برای حفظ شهرت خوب بررسی می کند. بازارهای قابل اعتماد با توجه به عدم تقارن اطلاعات در مورد ارزش خدمات فروشندگان به مصرف کنندگان که باید به فروشندگان برای تشخیص و ارائه خدمات متوسل شوند، مشخص می شود. مسئولیت مربوط به محیط قانونی است که فروشنده پس از اتمام هزینه درمان خود مسئول حل مشکل مشکلات مصرف کننده است. هنگامی که فروشنده کوتاه مدت است، مسئولیت تقارن اطلاعات را کاهش می دهد و تجارت را تسهیل می کند. با این وجود، مسئولیت می تواند یک انگیزه فروشنده طولانی مدت برای حفظ شهرت خوب و کاهش کارایی بازار را تضعیف کند.