Keywords: مواجه شدن با سرویس; Conversation analysis; Multimodality; Social interaction; Service encounters; Openings; Greetings; Multilingualism;
مقالات ISI مواجه شدن با سرویس (ترجمه نشده)
مقالات زیر هنوز به فارسی ترجمه نشده اند.
در صورتی که به ترجمه آماده هر یک از مقالات زیر نیاز داشته باشید، می توانید سفارش دهید تا مترجمان با تجربه این مجموعه در اسرع وقت آن را برای شما ترجمه نمایند.
در صورتی که به ترجمه آماده هر یک از مقالات زیر نیاز داشته باشید، می توانید سفارش دهید تا مترجمان با تجربه این مجموعه در اسرع وقت آن را برای شما ترجمه نمایند.
Keywords: مواجه شدن با سرویس; Service encounters; Emotional display behaviors; Employee burnout; Employee happiness; Service performance; Customer satisfaction;
Keywords: مواجه شدن با سرویس; Metaphorical communication; Service encounters; Visual communications; Conceptual metaphor theory;
Keywords: مواجه شدن با سرویس; Service research; Service experience; Service encounters; Pre-core encounter; Core encounter; Post-core encounter;
Keywords: مواجه شدن با سرویس; Bargaining; Service encounters; Genre; Gender; Mock conflict talk; Flirtation;
Keywords: مواجه شدن با سرویس; Word-of-mouth; Mere requests; Customer satisfaction; Service encounters; Service employee behavior
Keywords: مواجه شدن با سرویس; Service encounters; Experience encounters; Knowledge development; Value creation; Experiment;
Keywords: مواجه شدن با سرویس; Other consumers; Self-regulation; Service encounters; Sociometer theory
Keywords: مواجه شدن با سرویس; Innovation; Service encounters; Organisations; Case study;
Keywords: مواجه شدن با سرویس; Im-Politeness; Globalisation; Formality/Informality; Service encounters;
Living up to the chatbot hype: The influence of anthropomorphic design cues and communicative agency framing on conversational agent and company perceptions
Keywords: مواجه شدن با سرویس; Disembodied conversational agents; Chatbots; Service encounters; Social presence; Anthropomorphism;
“Here's the link”: Hyperlinking in service-focused chat interaction
Keywords: مواجه شدن با سرویس; Hyperlinking; Service encounters; Chat; Conversation analysis; Institutional interaction; Multitasking;
Developing a multidimensional scale of customer-oriented deviance (COD)
Keywords: مواجه شدن با سرویس; Frontline employees; Over-servicing; Positive deviance; Service encounters
Service with an e-smile: Employee authenticity and customer use of web-based support services
Keywords: مواجه شدن با سرویس; Web-based support service; e-service; Service encounters; Emotions; Authenticity; Technology use; Post-adoption
Other consumers in service encounters: A script theoretical perspective
Keywords: مواجه شدن با سرویس; Service encounters; Other consumers; Script; Consumer responses
The happy versus unhappy service worker in the service encounter:Assessing the impact on customer satisfaction
Keywords: مواجه شدن با سرویس; Service encounters; Emotional display behavior; Customer satisfaction
Physical attractiveness of the service worker in the moment of truth and its effects on customer satisfaction
Keywords: مواجه شدن با سرویس; Service encounters; Physical attractiveness; Appraisals; Customer satisfaction
The effect of humor in electronic service encounters
Keywords: مواجه شدن با سرویس; M312260; 3920Humor; Service encounters; e-service