کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
1009622 1482504 2013 9 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Overcoming work-related stress and promoting employee creativity in hotel industry: The role of task feedback from supervisor
ترجمه فارسی عنوان
غلبه بر استرس مربوط به کار و ارتقاء خلاقیت کارمند در صنعت هتل : نقش بازخورد کار از سرپرست
کلمات کلیدی
چالش مرتبط با استرس - استرس مرتبط با مانع - بازخورد وظیفه نظارتی - خلاقیت کارکنان - نظریه صدا - هتل - کشور چین
فهرست مطالب مقاله

چکیده
1- توسعه تئوری و فرضیه
1-1- طبقه بندی استرس ناشی از کار: چالش گرا و مانع گرا
1-2- چه زمانی استرس در خلاقیت کار کارکنان، نتیجه بخش خواهد بود؟
1-3- استرس چالش گرا، بازخورد کار و خلاقیت کارمند
1-4- استرس مانع گرا، بازخورد کار و خلاقیت کارکنان
2- روش ها
2-1- نمونه و روش
2-2- اندازه گیری ها
2-2-1- مطالعه آزمایشی
2-2-2- استرس کار
2-2-3- بازخورد کار سرپرست
2-2-4- خلاقیت کارمند
2-2-5- متغیرهای کنترلی
2-2-6- تجزیه و تحلیل
3- نتایج
3-1- آزمایش فرضیه ها
4 – مباحثه
1-4- مفاهیم مدیریتی
2-4- محدودیت ها و جهت ها برای تحقیقات آینده
ترجمه چکیده
این مطالعه مقالات مبتنی بر صدا را تصویب کرده و به بررسی اهمیت بازخورد کار (مثبت و منفی) سرپرستان در تسهیل ظهور خلاقیت، به عنوان یک بیان از رفتار صدا، از دو نوع استرس ناشی از کار (چالش و مانع گرا) می پردازد. ما استدلال می کنیم که هر دو شکل بازخورد با استرس مربوط به چالش و مانع که منجر به خلاقیت کارکنان می گردد، ارتباط دارد. با استفاده از داده های چند منبع از مجموع 265 کارمند تمام وقت چینی در پکن، چین، ما نشان می دهیم که کارکنان تحت استرس مربوط به چالش خلاقیت بیشتری را در زمانی که سطح بازخورد وظیفه مثبت سرپرستان آنها بالا هستند، نشان می دهند. به همین ترتیب، کسانی که با عوامل استرس زای مانع مواجه بودند زمانی که ناظران کمتر بازخورد منفی و بیشتر بازخورد مثبت ارائه می کردند، در کار خلاق تر بودند. پژوهش های آینده نیز مورد بحث قرار گرفته است.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری استراتژی و مدیریت استراتژیک
چکیده انگلیسی
This study adopts the literature on voice and examines the importance of task feedback (positive and negative) from supervisors in facilitating the emergence of creativity, as an expression of voice behavior, from two types of work stress (challenge- and hindrance-oriented). We theorized that both forms of feedback would interact with challenge- and hindrance-related stress to result in employee creativity. Using multi-source data from a total of 265 full-time Chinese employees in Beijing, China, we show that employees under challenge-related stress generated most creativity when levels of positive task feedback from their supervisors were high. Similarly, those suffering from hindrance stressors were more creative at work when supervisors provided less negative and more positive feedback. Future research and directions are also discussed.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: International Journal of Hospitality Management - Available online 7 January 2013
نویسندگان
, , ,