کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
1014189 939357 2011 11 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Social media? Get serious! Understanding the functional building blocks of social media
ترجمه فارسی عنوان
رسانه های اجتماعی را جدی بگیرید! آشنایی با اجزای عملکردی سازنده رسانه های اجتماعی
کلمات کلیدی
رسانه های اجتماعی - شبکه های اجتماعی - وب 2 - 0 - محتوای ایجاد شده توسط کاربر - فیس بوک - توییتر - شبکه های اجتماعی
ترجمه چکیده
مدت هاست که مصرف کنندگان و نیازمندان اینترنت به سادگی از محتوای اینترنت استفاده می کنند: آن ها اینترنت را می خوانند، در آن تماشا می کنند و برای خرید محصولات واستفاده از خدمات آن از آن استفاده می کنند. با این حال مصرف کنندگان به مقدار زیادی به استفاده ازامکاناتی مانند سایت های به اشتراک گذاری محتوا، وبلاگ ها، شبکه های اجتماعی و ویکی ها، دست به ایجاد، ویرایش و یا به اشتراک گذاری و یا بحث در مورد اینترنت می پردازند. این نشان می دهد که رسانه های اجتماعی پدیده هایی هستند که در حال حاضر می توانند تاثیر قابل توجهی برای شهرت یک شرکت، انجام امور خرید و فروش و حتی برای زنده ماندن داشته باشند. اما بسیاری از مدیران از این قالب های رسانه ای اجتناب و یا چشم پوشی می کنند، زیرا که نمی دانند که این رسانه ها واقعا چه هستند؛ از اشکال مختلف آن با خبر نیستند و نمی دانند که چگونه به تعامل با آن بپردازند
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری کسب و کار و مدیریت بین المللی
چکیده انگلیسی
Traditionally, consumers used the Internet to simply expend content: they read it, they watched it, and they used it to buy products and services. Increasingly, however, consumers are utilizing platforms—such as content sharing sites, blogs, social networking, and wikis—to create, modify, share, and discuss Internet content. This represents the social media phenomenon, which can now significantly impact a firm's reputation, sales, and even survival. Yet, many executives eschew or ignore this form of media because they don’t understand what it is, the various forms it can take, and how to engage with it and learn. In response, we present a framework that defines social media by using seven functional building blocks: identity, conversations, sharing, presence, relationships, reputation, and groups. As different social media activities are defined by the extent to which they focus on some or all of these blocks, we explain the implications that each block can have for how firms should engage with social media. To conclude, we present a number of recommendations regarding how firms should develop strategies for monitoring, understanding, and responding to different social media activities.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Business Horizons - Volume 54, Issue 3, May–June 2011, Pages 241–251
نویسندگان
, , , ,