کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
1027068 942188 2012 11 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Intranet portals: Marketing and managing individuals’ acceptance and use
ترجمه فارسی عنوان
پرتال‌های اینترانتی: بازاریابی و مدیریت مقبولیت افراد و مصرف
کلمات کلیدی
- پورتالهای اینترانت - خودکارآمدی - ارتباطات بازاریابی - مدیریت و بازاریابی - حسابداری - توریسم و گردشگری
فهرست مطالب مقاله
چکیده
مقدمه
مروری بر سوابق تحقیق
پرتال‌های اینترانتی، سابقۀ تجربی، خوداتکایی اینترنتی و TAM
خلاصه و خلاء‌های پژوهشی
تدوین الگو و فرضیه‌ها
روش تحقیق     
الگوی سنجش
نتایج
محدودیت‌ها و پژوهش‌های آتی
نتیجه‌گیری
ترجمه چکیده
با افزایش فشار بر روی بنگاههای کسب و کار برای دیجیتالی شدن و یکپارچه‌سازی ارتباطات داخلی خود، پرتال‌های اینترانتی محبوبیت پیدا کرده‌اند؛ این پرتال‌ها به عنوان بانک‌های دانش عمل کرده و به توزیع اطلاعات مورد نظر در سراسر سازمانها می‌پردازند. با این حال، مقبولیت پرتال‌های اینترانتی در نزد کاربران، غالباً، مسئله‌ای است که می‌تواند به شکست عملکردهای اصلی یک بنگاه بینجامد. این مطالعه درک بیشتری از نحوۀ جذب مراجعه‌کنندگان به پرتال‌های اینترانتی، از طریق ارائۀ مدلی برای تدوین و آزمودن میزان استفاده از یک پرتال اینترانتی (IPU) به دست می‌دهد و به سرچشمۀ مقبولیتِ یک پرتال تازه‌تأسیس برای کاربر می‌پردازد. برای آزمودن روابط میان تجارب پیشین، خوداتکایی اینترنتی، سودمندی ادراک‌شده، سادگی ادراک‌شده در کاربرد، هدف از کاربرد و موارد کاربرد از روش SEM استفاده شد. نتایج حاصل از یک بررسی بر روی دانشجویان نشان می‌دهد که ارتباطات مربوط به حوزۀ بازاریابی داخلی که بر تجربه و قابلیت پرتال متمرکز است، از بیشترین ارزش برای مقبولیت پرتال‌های اینترانتی و استفاده از آنها در داخل سازمانها برخوردار است، در حالی که خوداتکایی اینترنتی، که از طریق سوابق پرتال افزونتر می‌شود، رابطۀ پیچیده‌ای را با سودمندی ادراک‌شده نشان می‌دهد. هرچه آشنایی کاربران با پرتال‌ها و همکاری مستمر میان بخش‌های بازاریابی و فناوری اطلاعات بیشتر شود سودمندی ادراک‌شده از پرتال‌ها، نیز، بیشتر می‌شود.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
چکیده انگلیسی
With increasing pressure on businesses to digitalize and integrate their internal communications, intranet portals are becoming popular as knowledge banks that distribute tailored information throughout organizations. However, user acceptance of intranet portals is often an issue that could lead to failure of core business functions. This study provides increased understanding of the uptake of intranet portals by developing and testing an intranet portal usage (IPU) model containing antecedents to user acceptance of a recently introduced intranet portal. SEM was used to test the relationships between prior experience, Internet self-efficacy, perceived usefulness, perceived ease of use, intention to use and usage. Results from a survey of university students indicate that internal marketing communications focused on portal experience and functionality provides the greatest value to the acceptance and use of intranet portals within organizations, while Internet self-efficacy leveraged through portal experience provides a complex relationship to perceived usefulness. Ongoing collaboration between marketing and IT departments benefits the perceived usefulness of portals as users gain familiarity
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Australasian Marketing Journal (AMJ) - Volume 20, Issue 2, May 2012, Pages 147–157
نویسندگان
, ,