کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
379905 659517 2011 11 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
From marketplace to marketspace: Investigating the consumer switch to online banking
ترجمه فارسی عنوان
از بازار به فضای بازار: بررسی تغییر مصرف کننده(مشتری) به بانکداری آنلاین
کلمات کلیدی
نگرش نسبت به تعویض، قصد رفتاری برای تغییر آنلاین، بانکداری
فهرست مطالب مقاله
چکیده 

کلید واژه ها

1.مقدمه 

جدول 1 تغییر مدل های تجارت از بازار فیزیکی به بازار مجازی

2. بررسی ادبیات(پیشینه)

2.1. مدل پذیرش  فناوری

شکل 1. شکاف این تحقیق

2.2 بانکداری آنلاین و مدل پذیرش تکنولوژی

2.3  تغییر نگرش و قصد از حالت آفلاین به بانکداری آنلاین 

2.4. گسترش مدل پذیرش تکنولوژی  

3. روش شناسی (شیوه کار)

3.1. چارچوب مفهومی

3.2 اندازه گیری

شکل 2. مدل مفهومی پیشنهاد شده

3.3. نمونه برداري 

4. تجزیه و تحلیل داده ها و نتایج

4.1 ویژگی های نمونه

4.2 تجزیه و تحلیل فاکتور و آزمون قابلیت اطمینان

جدول 2. خصوصیات جمعیت شناسی پاسخ دهندگان

جدول 3 تجزیه و تحلیل عوامل PU، PEOU، اعتماد آفلاین، هزینه های تغییر(تبدیل یا تعویض)، وفاداری آفلاین، خطر درک شده، خود کارآیی کامپیوتر، نگرش در جهت تغییر و قصد رفتاری برای تغییر را نشان می دهد.

4.3. آزمون فرضیه ها

جدول 4 نتایج رگرسیون چندگانه خطی.

4.3.1. آزمون اثرات تعدیل کننده

جدول 5. اثرات تعدیل کننده خودکارآمدی کامپیوتر و خطر درک شده

شکل 3 : اثر تعدیل کننده خودکارآمدی کامپیوتر

5 :نتیجه گیری

5.1 بحث 

5.2. مشارکت های نظری

5.3.  مفاهیم مدیریتی

جدول 6. خلاصه همکاری های تحقیق

5.4. محدودیت ها و تحقیق بیشتر

جدول الف.1

پرسش نامه مورد استفاده در مطالعه
ترجمه چکیده
با وجود این که محققان تمرکز قابل ملاحظه ای بر مطالعه نگرش ها و مفهوم (قصد)های مربوط به استفاده از بازار مجازی (بازار) گذاشته اند. هنوز مطالعات کمی وجود دارد که تاثیر بالقوه بازار فیزیکی (بازار) را در بازار مجازی بررسی می کنند. بازارهای فیزیکی و مجازی دارای اثرات جایگزینی هستند: همان طور که کاربران، اغلب از بازار مجازی استفاده می کنند، آنها از بازار فیزیکی کمتری استفاده می کنند. تحت این فرضیه عوامل مربوط به بازار فیزیکی ممکن است تاثیر بالقوه ای بر پذیرش کاربران بازار مجازی داشته باشند. هدف اصلی این تحقیق بررسی عوامل مؤثر بر نگرش و قصد تغییر در بازار فیزیکی تا بازار مجازی در زمینه بانکی آنلاین می باشد. در مجموع. 400 پرسشنامه ارسال شد و 250 پرسشنامه موثر برای میزان بهبودی قابل ملاحظه 5/62٪ باز گردانده شد. برای بررسی فرضیه ها از تجزیه و تحلیل عامل و تحلیل رگرسیون استفاده شده است. نتايج نشان داد كه سودآوري درك شده، سهولت درك استفاده آفلاین و اعتماد مستقل، تأثير مثبت بر نگرش نسبت به تغییر دارد. علاوه بر این، هزینه های وفاداری افلاین و هزینه های راه گزینی تاثیر منفی بر نگرش نسبت به تغییر داشت. علاوه بر این، نگرش نسبت به تغییر تاثیر مثبتی بر روی قصد رفتاری برای تغییر دارد. سرانجام. خودكارآمدي کامپیوتر تأثير نگرش و قصد رفتار را نسبت به تغيير در بانكداري اينترنت(آنلاین) را كاهش ميدهد.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه مهندسی کامپیوتر هوش مصنوعی
چکیده انگلیسی

Even though scholars have placed considerable focus on studying the attitudes and intentions towards using the virtual market (marketspace), there are still few studies that examine the potential effect of the physical market (marketplace) on the virtual market. The physical and virtual markets have some substitution effects; as users utilize the virtual market more frequently, they use the physical market less regularly. Under this premise, factors relating to the physical market may have a potential effect on the user’s acceptance of the virtual market. The primary goal of this study was to explore the factors that affect the attitude and intention towards switching from the physical to the virtual market in the context of online banking. In total, 400 questionnaires were sent out and 250 effective questionnaires were returned, for an effective recovery rate of 62.5%. Factor analysis and regression analysis were used to examine the hypotheses. The results showed that perceived usefulness, perceived ease of use and offline trust have positive effects on attitude towards switching. Additionally, offline loyalty and switching costs had negative significant influence on attitude towards switching. Moreover, attitude towards switching had a positive effect on the behavior intention to switch. Finally, computer self-efficacy moderates the effect of attitudes and behavior intention towards switching to online banking.

ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Electronic Commerce Research and Applications - Volume 10, Issue 1, January–February 2011, Pages 115–125
نویسندگان
, , ,