Digitally connected, socially disconnected: The effects of relying on technology rather than other people

در کمتر از یک دهه، گوشی های هوشمند چگونه، زمانی، و جایی که مردم به اطلاعات دسترسی دارند، تبدیل شده است. ما پیشنهاد می کنیم که تبدیل فناوری اطلاعات به اطلاعات ممکن است افراد را از دست بدهد تا فرصتی برای ایجاد احساسات ارتباط اجتماعی فراهم شود. آزمایش این فرضیه، ما از شرکت کنندگان خواستیم که یک ساختمان ناآشنا پیدا کنیم و به طور تصادفی آنها را برای حل این مشکل روزانه یا با تلفن های هوشمند خود یا بدون آنها اختصاص دادیم. در مقایسه با افرادی که نمی توانستند بر تکنولوژی تکیه کنند، شرکت کنندگان که از گوشی های هوشمند خود استفاده می کردند ساختمان را راحت تر پیدا کردند اما احساس راحتی بیشتری نسبت به آنها برقرار کردند. اگر چه دسترسی به گوشی های هوشمند باعث ایجاد حالت های شرکت کنندگان شده است و کار آنها را آسان تر می کند، این اثر سودمند با هزینه های ارتباط اجتماعی کاهش می یابد. یافته های ما نخستین شواهد تجربی را ارائه می دهد که مزایای ارتباطات فراگیر ممکن است کاهش یابد زمانی که تکنولوژی جایگزین تعاملات اجتماعی شود.