کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5108404 1482586 2017 10 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
The orchestra model as the basis for teaching tourism experience design
ترجمه فارسی عنوان
مدل ارکستر به عنوان مبنایی برای طراحی آموزش تجربه گردشگری است
کلمات کلیدی
مدل ارکستر، طراحی خدمات آموزشی، ایجاد گردشگری گردشگری، نتایج یادگیری آستانه،
ترجمه چکیده
موضوع اصلاح تنظیمات و ارائه خدمات به منظور افزایش تجارب مصرف کنندگان، جزء بالقوه متمایز مهمان نوازی گردشگری و رویدادها است. با این حال، مربیان در این مناطق علاقه مند به یک کار چالش برانگیز هستند. چالش این است که ارائه یک مجموعه امضایی از فرصت های یادگیری است که امکان توانمندی دانش آموختگان را به منظور ایجاد تجربیات برتر فراهم می آورد. همانند دیگر مسائل کلیدی در آموزش و پرورش، داشتن مبانی مفهومی برای تلاش اساسی است. این مطالعه، ریشه های مفهومی درک ما از تجربه گردشگری را بررسی می کند، مسیرهای کلیدی را در زمینه در نظر می گیرد و ارزش مدل ارکستر تجربه را تضمین می کند. اصول کلیدی در حال نزدیک شدن به وظایف طراحی سرویس، به شرح ذیل می باشد: بودن در نظر گرفتن گزینه های واقع گرایانه و پایدار، استفاده از بخش های مصرف کننده و ردیابی استفاده از فضا در طول زمان. طیف وسیعی از ابزارهایی برای کمک به تفکر، ایجاد و ارتباط طراحی برجسته شده است. موارد بالقوه استرالیا برای آموزش و یادگیری مستند شده اند و مفاهیم گسترده ای برای ادغام آموزش، پژوهش و مشارکت های مدیریتی به عنوان جنبه ارزشمندی از فعالیت ها دیده می شود.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری گردشگری، اوقات فراغت و مدیریت هتلداری
چکیده انگلیسی
The topic of modifying settings and service delivery to enhance consumers' experiences is a potentially distinctive component of tourism hospitality and events education. Nevertheless, educators in these interest areas are faced with a challenging task. The challenge is one of delivering a signature set of learning opportunities which empower graduates with the skills to create superior experiences. Like other key issues in pedagogy, having a conceptual basis for the endeavour is fundamental. This study reviews the conceptual origins of our understanding of tourist experience, considers key directions in the field, and asserts the value of the orchestra model of experience. Key principles of approaching service design tasks are outlined: being emic, considering realistic and sustainable options, using consumer segments and tracking the use of space over time. A range of tools to assist in the contemplation, creation and communication of design are highlighted. Potential Australian cases for teaching and learning consideration are documented and the wider implications for the integration of teaching, research and managerial partnerships are seen as valuable aspects of the activities.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Hospitality and Tourism Management - Volume 30, March 2017, Pages 55-64
نویسندگان
, ,