کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5108437 1482585 2017 8 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
The effect of employee advocacy and perceived organizational support on job embeddedness and turnover intention in hotels
ترجمه فارسی عنوان
تأثیر حمایت از کارکنان و پشتیبانی سازمانی درک شده بر اشتغال و گردش کار در هتل ها
کلمات کلیدی
دفاع از کارکنان، تعویض شغلی، قصد گردش، پشتیبانی سازمانی درک شده،
ترجمه چکیده
این تحقیق بر این واقعیت تمرکز دارد که وقتی کارکنان متوجه شده اند که منافع آنها محافظت می شود و برای آنها به نفع آنها است، در عوض رفتارهای مثبت نشان می دهند. بنابراین، این مطالعه بر مبنای نظریه تبادل اجتماعی و نظریه تضاد متقابل است و تلاش دارد تا اثرگذاری حمایت از کارکنان و پشتیبانی سازمانی را در درک شغلی و قصد بازاریابی بررسی کند. داده ها از هتل ها در شهرهای ترکیه آنتالیا، استانبول و مرسین جمع آوری شد. فرضیه ها از طریق تجزیه و تحلیل رگرسیون چندگانه مورد آزمایش قرار می گیرند. داده های طراحی از 400 پرسشنامه معتبر، این مطالعه استدلال می کند که حمایت ادراک شده ادراک شده دارای تأثیر قابل توجهی در تعبیه شغلی کارمندان کارکنان هتل دارد و تأثیر قابل توجهی بر روی قصد کاری خود دارد. این مطالعه همچنین مییابد که اگرچه حمایت از کارکنان تأثیر قابل توجهی بر تعویض کارکنان هتل دارد، اما تأثیر قابل توجهی روی قصد فروش آن ندارد. بر اساس این یافته ها، این مطالعه مفاهیم عملی را برای مدیران هتل در زمینه حمایت از کارکنان و پشتیبانی اداری درک می کند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری گردشگری، اوقات فراغت و مدیریت هتلداری
پیش نمایش مقاله
تأثیر حمایت از کارکنان و پشتیبانی سازمانی درک شده بر اشتغال و گردش کار در هتل ها
چکیده انگلیسی
This research focuses on the fact that when the employees see that their interests are protected and a favor is done for them, they display positive behaviors in return. Therefore, this study is based on Social Exchange Theory and the Norm of Reciprocity Theory and it tries to investigate the effect of employee advocacy and perceived organizational support on job embeddedness and turnover intention. Data was collected from hotels in the Turkish cities of Antalya, Istanbul, and Mersin. The hypotheses are tested through multiple regression analyses. Drawing data from 400 valid questionnaires, this study argues that perceived organizational support has a significant positive effect on hotel employees' job embeddedness and has a significant negative effect on their turnover intention. This study also finds that although employee advocacy has a significant positive effect on hotel employees' job embeddedness, it does not have a significant effect on their turnover intention. On the basis of these findings, this study provides practical implications for hotel managers regarding employee advocacy and perceived organizational support.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Hospitality and Tourism Management - Volume 31, June 2017, Pages 118-125
نویسندگان
, ,