کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5108453 1482585 2017 8 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
The effect of applied resources on competitive advantage in hotels: Mediation and moderation analysis
ترجمه فارسی عنوان
تأثیر منابع کاربردی بر مزایای رقابتی در هتل ها: تجزیه و تحلیل میانجیگری و تعدیل
کلمات کلیدی
صلاحیت مدیریتی، شایستگی رقابت، پویایی بازار، دینامیک محیطی، کیفیت ارتباط با مشتری، مزیت رقابتی،
ترجمه چکیده
به عنوان نقش مدیران و کارکنان در ایجاد یک رابطه با کیفیت بالا با مشتریان مهم است، مهم است که استخدام مدیران و کارکنان صالح با روحیه رقابتی در سازمان. برای استخدام جدید، انگیزه و شخصیت متقاضیان باید مورد توجه قرار گیرد. مدیران می توانند برای ایجاد رقابت بین کارکنان راهبردهای مختلفی نظیر تنظیم یک سیستم جایزه و ارتقاء را اعمال کنند. علاوه بر این، برای یک سازمان برای انطباق با پویایی بازار، مدیران باید بازار و رقبای خود را درک کنند، برنامه ای بسازند و کارکنان واجد شرایط استخدام کنند و غیره. مشارکت در دوره های آموزشی برای درک و یادگیری بیشتر در مورد کارکنان، رقبا و محیط بازار ضروری است.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری گردشگری، اوقات فراغت و مدیریت هتلداری
پیش نمایش مقاله
تأثیر منابع کاربردی بر مزایای رقابتی در هتل ها: تجزیه و تحلیل میانجیگری و تعدیل
چکیده انگلیسی
As the role of managers and employees are important in building a high quality relationship with customers, it is critical to hire competent managers and employees with a competitive spirit in the organization. To make new recruitments, motivation and personality of the applicants need to be considered. To enhance competition among employees, managers can apply different strategies such as setting an award and promotion system. Furthermore, for an organization to adapt to the market dynamism, managers have to understand the market and their competitors, make a plan, and hire qualified staff and so on. Participation in training courses is necessary to understand and learn more about employees, competitors and the market environment.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Hospitality and Tourism Management - Volume 31, June 2017, Pages 265-272
نویسندگان
, ,