کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی نسخه تمام متن
516086 867170 2016 9 صفحه PDF 20 صفحه WORD دانلود کنید
عنوان انگلیسی مقاله
An importance-performance analysis of hospital information system attributes: A nurses' perspective
ترجمه فارسی عنوان
تحلیل اهمیت-عملکرد ویژگی‌های سیستم اطلاعاتی بیمارستان: از دیدگاه پرستار
کلمات کلیدی
رضایت کاربر، سیستم اطلاعاتی بیمارستان، کیفیت سیستم، کیفیت اطلاعات، کیفیت داده، کیفیت سرویس، تحلیل اهمیت-عملکرد
فهرست مطالب مقاله
چکیده

کلمه‌های کلیدی

1. مقدمه

2. پیشینه‌ی مفهومی

2.1. رضایت کاربر و بهره‌وری

2.2. ویژگی‌های HIS

3. متدها

3.1. محیط مطالعه

3.2. تحلیل اهمیت-عملکرد

3.3. فرآیند بررسی و ملاحظات اخلاقی

4. نتایج

4.1. پروفایل نمونه‌ها

4.2یافته‌های کمّی و تحلیل اهمیت-عملکرد

4.3. درک کیفی

5. بحث و نتیجه‌گیری

جدول خلاصه
ترجمه چکیده
هدف: کارکنان بهداشتی نگرانی‌های بسیاری در رابطه با مصرف سیستم اطلاعاتی (HIS) دارند. توجه به این نگرانی‌ها نیازمند درک ویژگی‌های سیستم برای رضایت‌بخشی و بهره‌وریِ آن‌هاست. در یک پیاده‌سازیِ اخیر HIS، هدف ما این بود که اولویت‌های مداخله‌های مدیریتی را بر اساس ارزیابی‌های کاربران در رابطه با عملکرد HIS و همچنین اهمیت نسبیِ این ویژگی‌ها به رضایت کاربر و بهره‌وری شناسایی کنیم. فرآیند: ما داده‌ها را به همراه مجموعه‌ای از ویژگی‌ها که کیفیت سیستم، کیفیت داده، کیفیت اطلاعات، و کیفیت سرویس را نشان می‌داد از 154 پرستار جمع‌آوری کردیم. پاسخ‌های کمّی با استفاده از رویکرد کوچک‌ترین مجذور و پس از آن با استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد تحلیل شده‌اند. پاسخ‌های کیفی با استفاده از تحلیل موضوعی برای مثلث‌سازی و تکمیل یافته‌های کمّی تحلیل شدند. یافته‌های مهم: دو ویژگیِ کیفی سیستم (پاسخدهی و آسانیِ یادگیری)، یک ویژگیِ کیفیت اطلاعاتی (جزئیات)، یک ویژگیِ کیفیت سرویس (پشتیبانیِ کافی)، و سه ویژگی کیفیِ داده (سوابق تکمیل شده، دقت و عدم گم شدگی) به عنوان اولویت‌های بالا برای مداخله شناسایی شدند. نتیجه‌گیری: اعمال تحلیل اهمیت-عملکرد ما در ارزیابیِ HIS منحصر به فرد بوده و کاربرد آن را در شناسایی ویژگی‌های سیستمی که در آن عملکرد ضعیف مورد قبول نیست و بنابراین باید اولویت بیشتری داشته باشد نشان می‌دهد.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه مهندسی کامپیوتر نرم افزارهای علوم کامپیوتر
چکیده انگلیسی


• Importance-performance analysis is demonstrated to be useful in HIS evaluation.
• HIS attributes requiring managerial intervention are revealed.
• Data quality attributes were found most important to productivity of nurse users.
• System quality was found most important to the satisfaction of nurse users.
• User support is important to the productivity and satisfaction of nurse users.

PurposeHealth workers have numerous concerns about hospital IS (HIS) usage. Addressing these concerns requires understanding the system attributes most important to their satisfaction and productivity. Following a recent HIS implementation, our objective was to identify priorities for managerial intervention based on user evaluations of the performance of the HIS attributes as well as the relative importance of these attributes to user satisfaction and productivity outcomes.ProceduresWe collected data along a set of attributes representing system quality, data quality, information quality, and service quality from 154 nurse users. Their quantitative responses were analysed using the partial least squares approach followed by an importance-performance analysis. Qualitative responses were analysed using thematic analysis to triangulate and supplement the quantitative findings.Main findingsTwo system quality attributes (responsiveness and ease of learning), one information quality attribute (detail), one service quality attribute (sufficient support), and three data quality attributes (records complete, accurate and never missing) were identified as high priorities for intervention.ConclusionsOur application of importance-performance analysis is unique in HIS evaluation and we have illustrated its utility for identifying those system attributes for which underperformance is not acceptable to users and therefore should be high priorities for intervention.

ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: International Journal of Medical Informatics - Volume 86, February 2016, Pages 82–90
نویسندگان
, , ,