کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی نسخه تمام متن
554493 873761 2013 8 صفحه PDF 31 صفحه WORD دانلود کنید
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Examining the role of information technology in cultivating firms’ dynamic marketing capabilities
ترجمه فارسی عنوان
بررسی نقش فناوری اطلاعات در پرورش قابلیت های پویای بازاریابی شرکت ها
کلمات کلیدی
قابلیت های بازاریابی پویا - قابلیت های پویا - جهت گیری بازار - حمایت برای - زیرساخت های
فهرست مطالب مقاله
چکیدهمقدمه
بررسی ادبیات و مبانی نظری
قابلیت های زیرساخت فناوری اطلاعات
پشتیبانی فناوری اطلاعات از مدیریت ارتباط با مشتری
بازارگرایی
مدل پژوهش و فرضیه ها
طراحی مطالعه و جمع آوری داده
اندازه گیری
امتحان مقدماتی
جمع آوری داده ها
تجزیه و تحلیلها و نتایج
جدول 1- ویژگیهای جمعیتی شرکتهای شرکت کننده (تعداد=135) جدول 2- خلاصه وزنهای عاملبازنگری ابزارجدول 3 - تجزیه و تحلیل اعتبارها و واریانس استخراج شده.تست مدل و فرضیه جدول 4- خلاصه وزنهای عاملی متقابلنقش واسطه پشتیبانی فناوری اطلاعات برای مدیریت ارتباط با مشتریجدول 5- ارتباطهای متغیر پنهانجدول 6- خلاصه نتایج تست فرضیه
جدول 7- خلاصه نتایج رگرسیون در آزمون اثر واسطهبحث و پیامدهانتیجه گیری
ترجمه چکیده
اکثر تحقیقات قبلی به طور کلی به بررسی قابلیت های پویای سازمان پرداخته است و اثر آن بر فعالیتهای حیاتی تجاری را نادیده گرفته است. مطالعه ما نقش فناوری اطلاعات در بهبود قابلیت های پویای بازاریابی شرکت در مد نظر قرار داد. ما یک مدل متشکل از بازار گرایی، قابلیتهای زیرساخت فناوری اطلاعات ، و استفاده از فناوری اطلاعات در مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ایجاد نمودیم. با داده های جمع آوری شده از135 شرکت تولیدی و خدماتی در تایوان، نتایج بدست آمده از بیشتر فرضیه های ما پشتیبانی کردند. نتایج ما اثرات مستقیم و مهم بازار گرایی شرکت ، استفاده از فناوری اطلاعات برای حمایت از مدیریت ارتباط با مشتری ، و کاربرد پذیری قابلیتهای زیرساخت فناوری اطلاعات در قابلیت های پویای بازاریابی است.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه مهندسی کامپیوتر سیستم های اطلاعاتی
چکیده انگلیسی
Most prior research has investigated an organization's dynamic capabilities in general and overlooked their effect on critical business functions. Our study considered the role of IT in improving firm's dynamic marketing capabilities. We developed a model consisting of market orientation, IT infrastructure capabilities, and the use of IT in customer relationship management (CRM). With data collected from 135 manufacturing and service firms in Taiwan, our results supported most of our hypotheses. Our results showed important direct effects of a firm's market orientation, use of IT to support CRM, and the functionality of IT infrastructure capabilities on its dynamic marketing capabilities.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Information & Management - Volume 50, Issue 6, September 2013, Pages 336–343
نویسندگان
, , ,