Exploring hidden factors behind online food shopping from Amazon reviews: A topic mining approach

علیرغم محبوبیت خرید آنلاین مواد غذایی و مواد غذایی، تحقیقات کمی انجام شده است تا فاکتورهایی را که بر روی مصرف کنندگان مواد غذایی آنلاین تأثیر می گذارد، درک کنند. با استفاده از یک رویکرد مدل سازی موضوع، نتایج ما نشان می دهد که چهار عامل قابل تفسیر تأثیر قابل توجهی بر کمک از بررسی مشتری: خدمات آمازون، ویژگی فیزیکی، ویژگی طعم و بیان صفت. خوانندگان بررسی مشتری بررسی های عینی را به عنوان مفید تر از بررسی های ذهنی درک می کنند. علاوه بر این، بازخورد مشتری بررسی ارتباط دائمی با طول بررسی دارد. نتایج ما مفاهیم مهم کسب و کار را در مورد چگونگی تشویق بیشتر بررسی مفید برای کمک به خریداران بالقوه در تصمیم گیری بهتر خرید دریافت می کنند.