Consumers' reactions to product obsolescence in emerging markets: the case of Brazil

ماندگی محصول نشان دهنده یک چالش بزرگ برای پایداری است. محدودیت عمدی محصول طول عمر و کاهش ارزش نمادین دستگاهها به ویژه در بخش الکترونیک حاد به نظر می رسد، بنابراین حجم زباله های الکترونیکی افزایش می یابد. با این حال، واکنش مصرف کنندگان به این فرآیندها و همچنین تصدیق خود از انقباض روحی، هنوز ادامه دارد. بر اساس یک نمونه نمونه شهری نمونه ای از 806 برزیلی، این مقاله بحث عدم انطباق بین تجربه مصرف طول عمر محصول مصرف کنندگان، جهت جایگزینی دستگاه ها قبل از خرابی فنی نهایی، و درک مسئولیت و عملکرد صنعت است. نتایج نشان می دهد که تجربه کاهش طول عمر محصول در طول زمان، که انتظارات از طول عمر محصول را دنبال می کند، گرچه این نتواند باعث نارضایتی مصرف کننده شود. شکست تکنیکی به دلیل انگیزه ای برای جایگزینی سریع محصول، از بین بردن انسداد ذهنی است. در حالی که افراد نقش شرکت ها را در جایگزینی محصولات جاسازی شده تصدیق می کنند، به نظر نمی رسد که این رفتار را محکوم کنند. ما نتیجه می گیریم که برزیل با تغییر در رفتارهای مدیریتی طول عمر محصولات خود، از بین می رود.