کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی نسخه تمام متن
1011961 1482636 2015 9 صفحه PDF 19 صفحه WORD دانلود کنید
عنوان انگلیسی مقاله
The effects of social media on emotions, brand relationship quality, and word of mouth: An empirical study of music festival attendees
ترجمه فارسی عنوان
اثرات رسانه های اجتماعی بر احساسات، کیفیت ارتباط با نام تجاری و سخن گفتن(کلمات محاوره ای): یک مطالعه تجربی از شرکت کنندگان در جشنواره موسیقی
کلمات کلیدی
جشنواره موسیقی، بازار یابی، رسانه های اجتماعی،کیفیت روابط نام تجاری، احساسات
فهرست مطالب مقاله
چکیده

کلید واژه ها

1.مقدمه

2. جهانگردی موسیقیایی

شکل 1 رابطه بین استفاده از رسانه های اجتماعی،احساسات، کیفیت روابط برند.

3. ارتباطات رسانه اجتماعی

4. عواطف(احساسات)

5. کیفیت روابط برند

6. نتایج رفتاری

7.فرضیه ها

8. روش شناسی

9. تجزیه و تحلیل و نتایج

جدول 1.رسانه اجتماعی مورو استفاده ی پاسخ دهندگان

جدول2. شاخص های مناسب مدل

10.نتیجه گیری

شکل2.آ.بارهای عامل برای ساختار دلبستگی عاطفی ب. بارهای عامل برای ساختار کیفیت ارتباط نام تجاری. 
ترجمه چکیده
تمرکز این مقاله بر دو منطقه تحت بررسی در مدیرت جهانگردی- مدیریت جشنواره های موسیقی، و تاثیر رسانه های اجتماعی بر روابط بین مشتریان میباشد. در عصر دیجیتال جدید از ارتباطات بازاریابی در مورد چگونگی تعامل اجتماعی رسانه ها با اثرات برندهای گردشگری و نحوه اینکه مصرف کنندگان چه فکر و احساسی در مورد برند تجاری شناخته شده دارد، مطالعات کمی وجود دارد و متعاقبا چگونگی تاثیرگذاری این تعاملات بر پیامدهای بازاریابی مانند کلمات محاوره ای. بر اساس ادبیات، یک مدل مفهومی توسعه داده شد و با استفاده از مدل معادلات ساختاری مورد آزمایش قرار گرفت. نتایج حاکی از اینست که رسانه های اجتماعی در واقع تاثیر قابل توجهی بر احساسات و دلبستگی به برندهای جشنواره دارند و روابط مبتنی بر رسانه های اجتماعی منجر به نتایج مطلوب مانند کلمات محاوره ای مثبت می شود.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری استراتژی و مدیریت استراتژیک
چکیده انگلیسی


• This study examines the influence of social media on customer relationships.
• A conceptual model was developed and tested using structural equation modeling.
• The use of social media of attendees with music festivals was examined.
• Results show social media usage has a significant influence on festival engagement.
• Social media-based relationships also lead to positive word of mouth recommendations.

This article focuses on two under-researched areas of tourism management – the management of music festivals, and the influence of social media on customer relationships. In the new digital era of marketing communications little is known about how social media interactions with tourism brands affect how consumers think and feel about those brands, and consequently how those interactions affect desired marketing outcomes such as word mouth. Based on the literature, a conceptual model was developed and was tested using structural equation modeling. The results show that social media does indeed have a significant influence on emotions and attachments to festival brands, and that social media-based relationships lead to desired outcomes such as positive word of mouth.

ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Tourism Management - Volume 47, April 2015, Pages 68–76
نویسندگان
, , , ,