کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5108718 1482625 2017 10 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Connecting with prospective medical tourists online: A cross-sectional analysis of private hospital websites promoting medical tourism in India, Malaysia and Thailand
ترجمه فارسی عنوان
پیوند با گردشگران پزشکی آینده نگر آنلاین: تجزیه و تحلیل مقطعی از وب سایت های بیمارستان خصوصی جهت ارتقاء گردشگری پزشکی در هند، مالزی و تایلند
کلمات کلیدی
تجزیه و تحلیل محتوا، وب سایت های بیمارستان، گردشگری پزشکی، صبور، جستجوی آنلاین، ارائه دهنده خدمات،
ترجمه چکیده
وب سایت های بیمارستان های خصوصی که به ترویج گردشگری پزشکی می پردازند، کانال های بازاریابی مهم برای نشان دادن و ارتقاء امکانات پزشکی و امکانات و خدمات آنها، خدمات، درمان و تجهیزات به مصرف کنندگان داخلی و خارجی است. این مطالعه به بررسی وب سایت های بیمارستان های خصوصی که در سه کشور آسیایی رقیب (هند، مالزی و تایلند) به منظور ارتقاء گردشگری پزشکی در کشورهای آسیایی (هند، مالزی و تایلند) مورد استفاده قرار می گیرد تا بررسی کند که این بیمارستان ها آنلاین خود را ارائه می دهند و خواستار تجدید نظر در نیازهای پیش بینی شده گردشگران پزشکی هستند. محتوای و فرم 51 بیمارستان در پنج بعد مورد تجزیه و تحلیل قرار میگیرد: اطلاعات و امکانات بیمارستان، پذیرش و خدمات پزشکی، خدمات آنلاین آنلاین تعاملی، فعالیتهای خارجی و موارد فنی. نتایج نشان می دهد که تفاوت بین وب سایت های بیمارستان هندی، مالزی و تایلند با اشاره به نیاز مدیران بیمارستان به بهبود حضور آنلاین بیمارستان ها و تعامل آنها است.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری استراتژی و مدیریت استراتژیک
چکیده انگلیسی
Websites of private hospitals promoting medical tourism are important marketing channels for showcasing and promoting destinations' medical facilities and their array of staff expertise, services, treatments and equipment to domestic and foreign patient-consumers alike. This study examines the websites of private hospitals promoting medical tourism in three competing Asian countries (India, Malaysia and Thailand) in order to look at how these hospitals present themselves online and seek to appeal to the perceived needs of (prospective) medical tourists. The content and format of 51 hospitals are analyzed across five dimensions: hospital information and facilities, admission and medical services, interactive online services, external activities, and technical items. Results show differences between Indian, Malaysian and Thai hospital websites, pointing to the need for hospital managers to improve their hospitals' online presence and interactivity.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Tourism Management - Volume 58, February 2017, Pages 154-163
نویسندگان
, , , , , , , ,