The effects of decision aid structural restrictiveness on cognitive load, perceived usefulness, and reuse intentions

از آنجایی که سیستم های حسابداری از طریق سیستم های پشتیبانی فناوری اطلاعات به طور فزاینده ای خودکار می شوند، سیستم های اساسی به طور فزاینده ای در تلاش برای هدایت رفتار کاربر و تصمیم گیری محدود می شوند. با این حال، مطابق با تئوری تسلط فن آوری، سیستم های محدود کننده بر فرایندهای تصمیم گیری کاربران تأثیر می گذارند و تاثیرات زیان آور دارند، زمانی که تصمیمات نیاز به دانش از خارج از توانایی سیستم را دارند. این مطالعه بر این تحقیق از طریق بررسی گزینه های کاربران برای سیستم های محدود (کمتر) بر اساس سطح خود دانش دامنه گسترش می یابد. در نظر گرفتن تئوری در مورد فناوری وظیفه، ما تئوری می کنیم که کاربران با دانش کمتری ترجیح می دهند تحت سلطه سیستم قرار گیرند، در حالی که کاربران با سطح بالاتری از دانش، سیستم را ترجیح می دهند که کاربر را با سطحی از کنترل بر فرایند تصمیم گیری ترجیح می دهد به طور کامل به کنترل کمک تصمیم. این تئوری ها از طریق یک طراحی آزمایشی تجربی تست شده است که سطح محدودیت های سیستم را در میان گروهی از شرکت کنندگان تازه کار و با تجربه متفاوت می کند. نتایج حاکی از آن است که شرکت کنندگان تازه کار (با تجربه) یک سیستم بسیار محدود کننده را به طور قابل ملاحظه ای (به حداقل می رساند) موجب کاهش بار شناختی، افزایش (کاهش) سود کمک های تصمیم گیری و تقویت (تضعیف) قصد استفاده مجدد از سیستم در آینده می کند. نتایج به دست آمده از یک قطعه مهم برای درک اثر سیستم های محدود کننده را اضافه می کند که در آن کاربران که بیشترین حساسیت به غلبه بر کمک های تصمیم گیری را دارند، کاربران بیشتر مایل به استفاده از سیستم محدود کننده ای هستند که تلاش را کاهش می دهند و به نوبه خود دانش را کاهش می دهند. آنها از استفاده از سیستم استفاده می کنند.