Explorers versus planners: A Study of Turkish Tourists

This study explores a segmentation design to differentiate tourists according to their perceptions of online and offline information sources in the Turkish context. Further, it aims to describe the segments identified in terms of their personal traits and the characteristics of their chosen vacations. Using cluster analysis, two groups are identified: spontaneous explorers and risk-averse planners. Explorers show a more negative view towards information sources, are less concerned with risk, and exhibit a higher degree of involvement and exploratory tourism behavior. More females are present among the risk-averse planners, who also usually travel via package tours and stay in four- or five-star hotels.

RésuméExplorateurs comparés aux planificateurs: une étude de touristes turcs. Cette étude examine un plan de segmentation pour différencier les touristes selon leurs perceptions des sources d’informations en ligne et traditionnelles dans le contexte turc. On essaie aussi de décrire les différents segments selon leurs traits de caractère et les caractéristiques des vacances élues. En utilisant l’analyse de groupement, on identifie deux groupes: les explorateurs spontanés et les planificateurs ayant de l’aversion pour les risques. Les explorateurs montrent une opinion plus négative des sources de renseignements, s’inquiètent moins du risque et ont un plus haut niveau d’engagement et de comportement touristique d’exploration. Il y a plus de femmes parmi les planificateurs n’aimant pas le risque, faisant d’habitude des voyages organisés et logeant dans des hôtels à quatre ou cinq étoiles.