کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
1009154 1482483 2016 16 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Understanding the determinants of hotel booking intentions and moderating role of habit
ترجمه فارسی عنوان
درک عوامل موثر بر مقاصد رزرو هتل و نقش تعدیلی عادت
کلمات کلیدی
مقاصد برای خرید. رزرو آنلاین هتل ؛ نظریه تعهد اعتماد؛ مدل پذیرش فناوری (TAM)؛ عادت
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری استراتژی و مدیریت استراتژیک
چکیده انگلیسی

When there are more and more online hotel consumers, it is important for industry players to know why consumers prefer one online booking channel among others. Grounded in the commitment–trust theory (KMV) and the Technology Acceptance Model (TAM), this paper seeks to develop and empirically test a comprehensive framework to examine which factors influence consumer intentions to book hotel online. Using SEM to analyse the data collected from a sample of 1431 Internet users, the results indicate that consumers’ intentions to book hotel online are determined by commitment, trust, attitude, and their antecedents. Finally, commitment, trust and attitude have higher influence on intention to book hotel online for low-habit customers. Implications were offered for practitioners based on the results.

ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: International Journal of Hospitality Management - Volume 54, April 2016, Pages 52–67
نویسندگان
, ,