کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
1009177 1482480 2016 10 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
The role of utilitarian and hedonic values on users’ continued usage intention in a mobile hotel booking environment
ترجمه فارسی عنوان
نقش ارزشهای فایده و لذت بر قصد استفاده مستمر کاربران در یک محیط رزرو هتل با تلفن همراه
کلمات کلیدی
ارزش فایده؛ ارزش لذت؛ استفاده مداوم؛ رزرو با تلفن همراه؛ برنامه های کاربردی موبایل
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری استراتژی و مدیریت استراتژیک
چکیده انگلیسی

This research aims to develop and test a theory-based model that empirically investigates the antecedents of consumers’ continued usage behavior intentions toward mobile hotel booking (MHB) technology. The proposed model was tested via structural equation modeling (SEM) by using data collected from 396 MHB users. Among the investigated factors, utilitarian and hedonic value had significant impacts on users’ continued usage intentions. Furthermore, perceived risk, subjective norm and innovativeness significantly influenced utilitarian and hedonic value; also, perceived ease of use had a significant impact on utilitarian value. This study offers important theoretical contributions, as it provides valuable information to researchers in developing and testing related theories. In addition, the study brings clear practical implications to hotel operators, online travel agencies (OTAs), and hospitality technology vendors in developing effective marketing strategies to increase the continued usage level of MHB users.

ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: International Journal of Hospitality Management - Volume 57, August 2016, Pages 106–115
نویسندگان
, , , ,