کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
10134702 1645637 2018 9 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Sustainable attitudes: Protecting tourism with inoculation messages
ترجمه فارسی عنوان
نگرش های پایدار: حفاظت از گردشگری با پیام های تلقیح
کلمات کلیدی
تصویر مقصد تلقیح، رسانه های اجتماعی، پایداری، بازاریابی گردشگری، تضمین
ترجمه چکیده
این مطالعه به بررسی پتانسیل پیام های تلقیح جهت محافظت از نگرش های طرفدار مقصد گردشگران بالقوه پرداخته است. همانطور که این مطالعه استدلال می کند، تحقیقات زیادی بر ارتقای تصاویر مقصد، گردشگری پایدار و اخیرا تأثیر گردشگری 2.0 (یعنی بیش از حد متمرکز و به اشتراک گذاری دانش چند منظوره مصرف کننده از طریق سیستم عامل های رسانه های اجتماعی) در صنعت متمرکز شده است. با این حال، توجه کمی به استراتژی های ارتباطی طراحی شده است که به منظور جلوگیری از محافظت از دیدگاه های گردشگری از نظرسنجی نظرسنجی آنلاین منفی محافظت می شود. بنابراین، با استفاده از یک آزمایش سه مرحله ای، تحقیقات فعلی تاثیرات مختلف راهبردهای پیام رسانی ارتباطی (مثلا بدون پیام، حمایتی و تلقیح) را در مورد نگرش های گردشگری طرفدار مقصد در مواجهه با بررسی همگانی منفی در مقصد در رسانه های اجتماعی بررسی کردند. نتایج نشان می دهد که برای شرکت کنندگان در معرض بررسی همگانی منفی ارائه شده از طریق پیام های تلقیح رسانه های اجتماعی محافظت شده نگرش های طرفدار مقصد بهتر از انواع دیگر پیام است.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری گردشگری، اوقات فراغت و مدیریت هتلداری
پیش نمایش مقاله
نگرش های پایدار: حفاظت از گردشگری با پیام های تلقیح
چکیده انگلیسی
This study explored the potential of inoculation messages to protect the pro-destination attitudes of potential tourists. As this study argues, much research has focused on the promotion of destination images, sustainable tourism, and more recently the impact of Tourism 2.0 (i.e., hyper connected, multidimensional consumer knowledge sharing across social media platforms) on the industry. Yet, little attention has been given to communication strategies designed to pre-emptively protect tourist attitudes from negative online peer reviews. Therefore, via a three-phase experiment the current investigation explored the impact of different (i.e., no message, supportive, and inoculation) communication message strategies on tourist pro-destination attitudes when faced with a negative peer review of the destination on social media. Results indicate that for participants exposed to negative peer reviews presented via social media inoculation messages protected pro-destination attitudes better than other message types.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Annals of Tourism Research - Volume 73, November 2018, Pages 26-34
نویسندگان
, , , , , ,