کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
1027699 942258 2011 7 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Usage, barriers and measurement of social media marketing: An exploratory investigation of small and medium B2B brands
ترجمه فارسی عنوان
استفاده، موانع و اندازه‌گیری بازاریابی از طریق رسانه‌ها‌ی اجتماعی: تحقیقی اکتشافی از برندهای کوچک و متوسط‌B2B
کلمات کلیدی
2 رسانه های اجتماعی - سایت های شبکه اجتماعی - برند های 2 - موسسات کوچک و متوسط
فهرست مطالب مقاله
چکیدهمقدمه
پیشینه
برندسازی‌B2B  و اینترنت
شبکه‌ها‌ و رسانه‌ها‌ی اجتماعی و SNS
فواید و موانع رسانه‌ها‌ی اجتماعی
معیار‌ها‌ی سنجش رسانه‌ها‌ی اجتماعی
روش
جدول 1: ویژگی های SMEهای‌B2Bتجزیه و تحلیل و‌یافته‌ها‌
کاربران SNS
جدول ۲: مهم‌ترین SNSها
جدول۳: دلایل استفاده از SNS
جدول ۴: معیارهای سنجش کارآمدی SNS در حمایت از برندهای‌B2B
جدول ۵: موانع استفاده از SNSافرادی که از SNS استفاده‌ نمی‌کنند
بحث
نمودار ۱: روند جستجو در سایت گوگل برای‌یافتن «رسانه‌ها‌ی اجتماعی»نمودار ۲: روند جستجو در سایت گوگل برای‌یافتن «رسانه‌ها‌ی اجتماعی» و ‌B2Bنتیجه گیری
محدودیت‌ها‌ و تحقیقات در آینده
 
ترجمه چکیده
در تحقیقات قبلی، فواید برندسازی برای سازمان‌ها‌ی تجارت به تجارت (B2B) به اثبات رسیده است. به منظور حمایت از برند‌ها‌ی‌B2B ، از ابزار مختلفی، همچون اینترنت و فناوری‌ها‌ی تعاملی می‌‌‌‌توان استفاده کرد. هنوز هم می‌‌توان گفت که در مورد چگونگی استفاده‌ی سازمان‌ها‌ از «سایت‌ها‌ی ارتباط شبکه‌ی اجتماعی» (SNS) برای دستیابی به اهداف مرتبط با برندها تحقیقات چندانی انجام نشده است. در این تحقیق، با توجه به SMEهای‌B2B و روش‌ها‌ی شبکه‌بندی اجتماعی آنها، بخصوص کاربرد، موانع و اندازه‌گیری تاثیرگذاری SNS به عنوان ‌یکی از ابزارهای بازاریابی، این خلاء بررسی می‌‌شود. ‌یافته‌ها‌ی به دست آمده از‌ یک تحقیق اینترنتی بیانگر آن است که در حال حاضر، بیش از‌ یک چهارم از SME‌ها‌ی‌B2B در بریتانیا از SNS استفاده می‌‌کنند تا به اهداف مرتبط با برند دست‌ یابند که مهم‌ترین آنها جذب مشتریان جدید است. از سوی دیگر، مهم‌ترین مانع عدم کاربرد برخی از بخش‌ها‌ست. نکته‌ی قابل توجه این است که بیشتر کاربران از معیار خاصی برای ارزیابی کارآمدی SNS استفاده ‌نمی‌کنند. تقریبا نیمی از نمونه‌ی آزمایشی SME‌ها‌ که در حال حاضر از SNS استفاده می‌‌کنند، در پی افزایش میزان مبالغی هستند که از این طریق صرف بازاریابی می‌‌نمایند؛ این مسئله بیانگر اهمیت روز افزون SNS در‌ یک بستر‌B2B است‌.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
پیش نمایش مقاله
استفاده، موانع و اندازه‌گیری بازاریابی از طریق رسانه‌ها‌ی اجتماعی: تحقیقی اکتشافی از برندهای کوچک و متوسط‌B2B
چکیده انگلیسی
Previous research has established the benefits of branding for business-to-business (B2B) organizations. Various tools can be used to support B2B brands, including the internet and other interactive technologies. Yet research on how organizations use Social Networking Sites (SNS) to achieve brand objectives remains limited. This study addresses the gap by focusing on B2B SMEs and their social networking practices, particularly, usage, perceived barriers, and the measurement of effectiveness of SNS as a marketing tool. Findings from a mail survey show that over a quarter of B2B SMEs in the UK are currently using SNS to achieve brand objectives, the most popular of which is to attract new customers. On the other hand, the most significant barrier is the lack of perceived relevance for particular sectors. Notably, the overwhelming majority of users do not adopt any metrics to assess SNS effectiveness. Almost half of the sample of SMEs that currently use SNS have indicated their intention to increase their marketing spending on this channel, highlighting the growing importance of SNS in a B2B context.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Industrial Marketing Management - Volume 40, Issue 7, October 2011, Pages 1153–1159
نویسندگان
, , ,