کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
---|---|---|---|---|
1031175 | 942915 | 2008 | 4 صفحه PDF | دانلود رایگان |
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Airline alliance service quality performance—An analysis of US and EU member airlines
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی
مدیریت، کسب و کار و حسابداری
استراتژی و مدیریت استراتژیک
پیش نمایش صفحه اول مقاله
چکیده انگلیسی
With the onset of extended open sky policies, incumbent airline alliances on long-haul routes are set to face stiff competition from emerging low-cost carriers. The question considered here is whether this market will succumb to the low-cost model or will quality of service provide adequate levels of differentiation to sustain competition. The paper analyses the service quality of EU and US members of the main airline alliances.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Air Transport Management - Volume 14, Issue 2, March 2008, Pages 99–102
Journal: Journal of Air Transport Management - Volume 14, Issue 2, March 2008, Pages 99–102
نویسندگان
Siobhan Tiernan, Dawna Rhoades, Blaise Waguespack,