کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
10365870 872257 2014 10 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Understanding workplace violence: The value of a systems perspective
ترجمه فارسی عنوان
درک خشونت در محیط کار: ارزش یک چشم انداز سیستم
کلمات کلیدی
خشونت های محل کار، حرفه ای بهداشت و ایمنی حرفه ای، خطر روحی اجتماعی،
ترجمه چکیده
خشونت در محل کار یک نوع پیشرونده آسیب و مرگ و میر شغلی است، اما از جامعه تحقیقاتی ارگونومی کمی توجه نکرده است. این مقاله نتایج حاصل از بررسی خشونت در محل کار نیوزلند 2012 را گزارش می کند و تجربه های خشونت آمیز کار در 86 سازمان نیوزلند و درک کارشناسان بهداشت و ایمنی حرفه ای از منظر سیستم را بررسی می کند. بیش از 50٪ از پاسخ دهندگان موارد خشونت را در سازمان خود گزارش داده اند، و مرتکبین همواره بین همکاران و منابع خارجی مانند بیماران تقسیم شده اند. بالاترین سطح خشونت گزارش شده در بخش های کشاورزی، جنگلداری و ساخت و ساز دیده می شود. بالاترین ریسک فاکتور خطر برای عوامل بین فردی و سازمانی، به ویژه ارتباطات بین فردی، فشار زمان و حجم کار، با کمترین رتبه بندی برای عوامل محیطی گزارش شده است. طیف گسترده ای از اقدامات پیشگیری از خشونت گزارش شده است، اگرچه اکثر سازمان ها بر اقدامات کنترل تکیه می کنند، و پیشنهاد می کند که خطرات ناشی از خشونت در میان نمونه ها رایج است.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه مهندسی کامپیوتر تعامل انسان و کامپیوتر
پیش نمایش مقاله
درک خشونت در محیط کار: ارزش یک چشم انداز سیستم
چکیده انگلیسی
Workplace violence is a leading form of occupational injury and fatality, but has received little attention from the ergonomics research community. The paper reports findings from the 2012 New Zealand Workplace Violence Survey, and examines the workplace violence experience of 86 New Zealand organisations and the perceptions of occupational health and safety professionals from a systems perspective. Over 50% of respondents reported violence cases in their organisation, with perpetrators evenly split between co-workers and external sources such as patients. Highest reported levels of violence were observed for agriculture, forestry and construction sectors. Highest risk factor ratings were reported for interpersonal and organisational factors, notably interpersonal communication, time pressure and workloads, with lowest ratings for environmental factors. A range of violence prevention measures were reported, although most organisations relied on single control measures, suggesting unmanaged violence risks were common among the sample.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Applied Ergonomics - Volume 45, Issue 4, July 2014, Pages 839-848
نویسندگان
, , , ,