کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
---|---|---|---|---|
10438957 | 913040 | 2016 | 19 صفحه PDF | دانلود رایگان |
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Helping Firms Reduce Complexity in Multichannel Online Data: A New Taxonomy-Based Approach for Customer Journeys
ترجمه فارسی عنوان
کمک به شرکت ها پیچیدگی در داده های آنلاین چند کاناله را کاهش می دهد: روش جدید مبتنی بر طبقه بندی برای سفر مشتری
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی
مدیریت، کسب و کار و حسابداری
بازاریابی و مدیریت بازار
چکیده انگلیسی
- We propose a taxonomy for online channels based on contact origin and brand usage.
- We employ a proportional hazard model to handle multichannel customer journeys.
- We uncover meaningful interaction effects between contacts across channel types.
- Channel usage facilitates inferences on underlying purchase decision processes.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Retailing - Volume 92, Issue 2, June 2016, Pages 185-203
Journal: Journal of Retailing - Volume 92, Issue 2, June 2016, Pages 185-203
نویسندگان
Eva Anderl, Jan Hendrik Schumann, Werner Kunz,