Leading empowered teams: An examination of the role of external team leaders and team coaches

ما تاثیر دو منبع رهبری تیم را مورد بررسی قرار می دهیم - به طور رسمی رهبران تیم های خارجی و مربیان تیم، همراه با منابع انسانی و منابع انسانی تیمی، بر توانمندسازی، فرآیندها و عملکرد تیم، بررسی می شود. با استفاده از معیارهای سنجش و شاخص های عملکرد مطلوب از 70 تیم خدماتی و استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری، نتایج نشان می دهد که مربیان بر توانمند سازی تیم تاثیر می گذارند و به همین دلیل، تیم ها فرایندها و عملکرد خود را در حالی که رهبران تیم خارجی نیستند. یافته ها همچنین نشان می دهد که پشتیبانی از منابع انسانی و سازمانی به طور مثبت به توانمند سازی تیم ها مربوط می شود و تأثیر مربیان بر توانمند سازی فراتر از تأثیرات پشتیبانی منابع انسانی و سازمانی، وابستگی به تیم و رهبران تیم خارجی است. دستورالعمل ها برای تحقیق و کاربرد در آینده از نظر استفاده از مربیان تیم علاوه بر رهبران سنتی برای تیم هایی که تسهیلات کاری جدیدی را می پذیرند مورد بحث قرار می گیرد.