کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
10440203 913810 2005 17 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
The Top Ten Excuses for Bad Service (and How to Avoid Needing Them)
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
پیش نمایش صفحه اول مقاله
The Top Ten Excuses for Bad Service (and How to Avoid Needing Them)
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Organizational Dynamics - Volume 34, Issue 2, 2005, Pages 168-184
نویسندگان
, , ,