کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
10496114 942253 2014 11 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
The emergent role of value representation in managing business relationships
ترجمه فارسی عنوان
نقش چشمگیر نمایندگی ارزش در مدیریت روابط تجاری
کلمات کلیدی
ارزش، بازیگران، متن نوشته، اثر متقابل، نمایندگی ها،
ترجمه چکیده
این مقاله به بررسی فرآیندهای ارزش، اثرات آن و مدیریت آنها در روابط تجاری می پردازد. با گذشت زمان، محققان به تدریج علاقه خود را از ارزش اشیاء مبادله شده به ارزش روابط تجاری نقل کردند. با این حال، چقدر ارزش مربوط به فرآیندهای تعاملی است که روابط تجاری را مشخص می کنند هنوز مشخص نیست. با توجه به این موضوع، مقاله به مطالعات اخیر در مورد نقش ادراکات بازیگران در مورد ارزش و ویژگی های تعاملی زمینه کسب و کار کمک می کند. پژوهش تجربی شامل 77 مصاحبه با بیش از دو سال انجام شده با بازیگران داخلی و خارجی شبکه کسب و کار میکرون ابزار، یک رهبر سوئیس در ساخت ابزار دقیق دقیق. این مطالعه نشان می دهد که چهار فرایند ارزش کلیدی - ایجاد ارزش، ارتباط ارزش، اندازه گیری ارزش و تخصیص ارزش - تعیین عواقب خاصی که باید برای دستیابی به روابط کسب و کار موثر مدیریت شود. علاوه بر این، شواهد تجربی نشانگر رابطه رضایت از ارزش در فرایندهای چهار ارزش است. این مطالعه به درک بهتر در مورد مدیریت ارزش در زمینه های تعاملی و وابسته به کسب و کار کمک می کند. همچنین، توجه به نیاز به یکپارچگی بهتر بین دیدگاه اقتصادی سنتی ارزش و بینش های اخیر از زمینه های روانشناسی سازمانی و جامعه شناسی را مورد توجه قرار می دهد.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
پیش نمایش مقاله
نقش چشمگیر نمایندگی ارزش در مدیریت روابط تجاری
چکیده انگلیسی
This paper explores value processes, their effects, and their management in business relationships. Over time, scholars progressively moved their interest from the value of the objects exchanged to the value of business relationships. However, how value is related to interactive processes that characterize business relationships still remained unclear. With this scope, the paper brings to the fore recent studies on the role of actors' perceptions of value and the interactive features of the business context. The empirical research involves 77 interviews carried out over two years with actors internal and external to the Mikron Tool's business network, a Swiss leader in manufacturing high-precision tools. The study shows that four key value processes - value creation, value communication, value measurement, and value appropriation - determine specific consequences that must be managed to achieve effective business relationships. Moreover, empirical evidences highlight the relevance of value representation in affecting the four value processes. The study contributes to an improved understanding of value management in interactive and interdependent business contexts. Also, it draws attention to the need for a better integration between the traditional economic view of value and recent insights from the fields of organizational psychology and sociology.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Industrial Marketing Management - Volume 43, Issue 6, September 2014, Pages 985-995
نویسندگان
,